山东大学借助自动设备，让全校的教职员工和学生能够方便地查询信息并自助办理业务，同时提供线上线下结合的电子证件服务。学校运用信息技术来统一规范各个部门的操作程序，达成服务数字化、办事便捷化的目标，践行“数据多跑路，师生少奔波”的改革宗旨。现在可服务本科生、研究生、国际学生、教师职员及医务人员，让他们自行打印工作证明、收入证明、银行信用证明、学习证明、中外文成绩单和各类荣誉证书等文件。

一、 自助设备打印操作说明 1.1山东大学自助打印设备

为不同类别学生及教职工提供多种证明文件打印服务，包括工作证明、收入证明、银行信用证明、学习证明、中英文成绩单和各类荣誉证书等，设备有两种型号，可参考图1所示。各大学校区的自助打印服务点具体位置信息，请查阅附件1。

图1. 自助打印设备样式

1.2 认证登录方式

现在这些机器可以提供五种不同的验证方式来登录，分别是校园卡、居民身份证、统一认证账号，以及人脸识别山东大学成绩单打印，不过人脸识别功能不是所有机器都有。机器的显示屏都是触摸式的，需要用手指来进行操作。

通过校园卡登录，先点选“校园卡登录”选项，再把校园卡放到机器指定位置上山东大学成绩单打印，一旦设备读取信息成功，就会自动完成登录。

通过身份证验证进行登录：首先点击“身份证验证”按钮，接着把证件放到机器要求的地方，一旦资料读取完毕，系统会立刻完成登录过程。

账号认证登录：选择“统一认证登录”或者“学工号登录”，键入您的山东大学账号和密码，按下“登录”即可完成。

通过面部扫描验证（仅部分设备可用）进行身份验证：首先选择“面部扫描验证”选项，接着键入您的学号并加以确认，随后系统会打开一个用于面容检测的界面，务必将面部置于摄像头前方，一旦验证成功便会自动进入系统。

1.3 证明打印

进入自助打印系统，挑选要制作的文件样式，查看样张，然后按“制作”键，耐心等候机器吐出纸张就行。制作完毕，记得把证件收回，千万不能留在机器里面。

1.4 重置统一认证密码

为了帮助教师、学生、医生和职工们重新设置山东大学统一认证系统的密码，自助服务终端配备了密码重置功能。具体操作指南，请查阅文件二。

二、电子证照平台使用说明

山东大学电子证照平台，负责将校园内各种证件和文件转化为数字形式展示，该平台通过安全的数据加密技术对证照进行认证，随后将它们集中保存、系统管理并方便共享。平台建设以提供便利为核心，遵循“网络办理、手机办理、自助设备办理、无需见面”的原则，允许教师和学生不必离开家门留学之路，在任何时间地点都能在电子证照系统上查询、获取、传递和应用个人电子凭证。另外，电子凭证经持证人许可，可由其他组织借助数字凭证系统提取确认师生办理事务所需材料，依照法律规定和规范操作，具备法律效力的电子凭证与正规纸质凭证拥有相同的法律地位。

具体使用请参见《山东大学电子证照平台使用说明》。