要指的是寄宿家庭匹配和监管服务。
学生住在寄宿家庭还可以更好的体验美国的生活和习俗,学生有问题或者困难都可以提出来,在和寄宿家庭相处的过程中留学后续服务主要指的是寄宿家庭匹配和监管服务,也可以提高学生的语言水平,有利于口语的提高。
监管服务是指每个学生都有专门的人员负责日常事务,家长可以随时掌握学生的学习和生活情况,配寄宿家庭就是给学生找合适的住家。还会定期出一份学生的报告发给国内的家长。
美国高中分为走读和寄宿两种,寄宿制学校指的是住校,解决学生的住宿问题,工作人员会负责解决,走读的学生就要住在寄宿家庭
留学中介服务流程
隔行如隔山。对于本行业从业者来说,很基本很简单的事情,对于外行人来说,需要花很多时间和精力才能了解熟悉。QQ群内新加入的一些人,经常有询问我关于什么是美国文案,什么是咨询顾问的事情,让我很是惊讶。他们也惊讶除了顾问,后期还有那么多人给他们提供服务。对于各家留学机构不同的服务模式,惊讶之余,和我咨询确认,哪种模式更好。惊讶之余,除了给他们解释说明之外,感觉有必要写一篇文章,介绍下留学行业的服务模式,给大家赴美国留学提供便利。
目前各留学机构的服务模式,包括几个岗位的人员:美国留学咨询顾问,美国文案老师,签证老师和后期老师。
咨询顾问老师--------我们大家都比较熟悉,因为他们是客户在一家留学咨询公司最先接触的工作人员。他们的工作职责,是为客户提供本公司的介绍,本公司服务模式,美国留学相关知识,客户的优略势分析后进行的定位以及选校活动。
文案老师---------如前面的博文所介绍,文案老师是具体申请工作的执行者。文案老师的职责是负责网申,文书的创作,和学校的沟通直到拿到学生的录取包裹。
签证老师---------如其名字所言,当然是负责学生赴美留学的签证申请的。签证老师除了会给学生提供服务,如填写和准备相关材料,还会提供美国签证申请的面签辅导。
后期服务老师-------学生录取后,拿到签证就不是万事大吉了。还有很多事情,而且要抓紧时间来做。见过有学生,由于不着急或者签证晚,影响后期事情的很多案例。后期老师就是负责学生录取后,学校要求学生做的一系列后续事情,比如体检,住宿预订,接机,注册课程以及学费缴纳,开学说明会的参加,行前指导等等。后期事情比较琐碎负责。
一般大型的机构,文案老师不负责学生的美国签证和后期的其他事情。中小型机构,这部分工作也是有文案老师来负责的。还有些机构的选校工作,不是顾问老师负责的,是文案老师负责。有些机构,会找专门的老师来负责选校的工作。还有一些小机构,咨询,文案,签证以及后期都是一个人来完成的,这对于从业人员来讲,要求比较高。以上就是目前市场上主流的留学机构服务模式,各机构基于自己业务和发展思路的考虑,略有差异。