BOSS 直聘对于女大学生连续遭遇两次性骚扰事件作出回应,强调了对求职者安全的极大关注,并指出求职者可以通过应用程序等途径进行举报。
近日,广州某企业招聘助理的消息在网络上引发热议,该公司人事部门表示,该职位要求私人助理与客户发展成男女朋友关系,并需陪同客户就寝……
该事件再度掀起了波澜,众多网友纷纷对BOSS直聘在安全审查方面存在的缺陷提出了质疑。
同样不幸的是,近期有一位女大学生向新浪科技反映,她在使用BOSS招聘平台求职过程中不幸遭遇了两次性骚扰事件,其中一次是在线下面试过程中发生的,另一次则是遭遇了对方不恰当的言语挑逗。
然而,一个引发广泛讨论的议题是:这位大学生在平台之外遭受了性骚扰,那么平台是否应当对此承担相应的责任呢?
女子称面试连遇性骚扰
研究生在读的李苗(化名)计划利用暑期寻找实习生岗位。
今年七月末,她于BOSS直聘平台浏览时,发现国正博学国际教育这家企业正在招募乡村振兴研究院的院长助理,薪资待遇为每月5至6千元,而招聘者正是该公司的法定代表人兼执行董事吕顺兴先生。
BOSS直聘平台显示,该公司的办公地点位于北京市西城区三里河南一巷11号院1号楼149室。公司主要从事的是高端教育以及乡村振兴规划项目的投资和融资业务。在已有的职位之外,公司还特别增设了总助、CEO助理以及董事长助理的岗位。
BOSS 直聘频繁对外宣扬“求职,我愿与老板面对面交流”的广告口号,企业老板亲自参与招聘,给人的感觉非常可靠。于是,她便利用 BOSS 直聘 App 中的“互加微信”功能添加了对方为好友,并就面试相关事宜进行了约定。
面试当日,面试官竟宣称招聘的是生活助手,并未将重心放在常规的职位面试上,反反复复地探究是否有男朋友这类私情问题。此外,他还透露了自己的另一身份——中国农村财经研究会乡村振兴研究院的执行院长。据名片所载,该研究院声称由财政部主管,是全国一级学会,同时也是国家级别的高端智库。
面试官以协助攻读博士学位为条件,明确表示:“若你成为我的女朋友,我将毫无保留地支持你。”他还提及,他曾协助过一位女面试者,并在李苗离去之际,表现出了拥抱等亲密举动。
我那时心中忐忑,不敢轻易反抗,四周人迹稀少,担心遭遇人身危险。她向新浪科技透露了这一情况。
需特别指出的是,在今年的6月份,李苗在BOSS直聘平台上求职期间,不幸遭遇了一次性骚扰事件。
她当时应聘的是中国葛洲坝集团文旅发展有限公司的项目管理职位,然而,招聘负责人宣经理向她透露,该岗位对学历及工作经验有特定要求,且不接纳实习生,而前台岗位则对实习生开放。
宣经理后来擅自将李苗的微信信息转发给了另一位求职者,而这位名叫“楚留香”的求职者则直接询问:“有yp吗?”
李苗对新浪科技抱怨说,她现在真的非常气愤,以至于对使用BOSS直聘找工作的信心大减。
对于这两起事件,BOSS 直聘向新浪科技透露,涉案的招聘人员吕某是“国正博学(北京)国际教育咨询有限公司”的法定代表人。至8月3日,该公司在平台上并未出现与“色情骚扰”相关的投诉或举报记录。平台对于涉及色情、骚扰等不当行为,始终坚持零容忍的原则。8月3日,在接到外部线索的举报之后,经过一番核实,我们决定暂时停止该公司的招聘资格。
截至8月3日,中国葛洲坝集团文旅发展有限公司在平台上并未出现关于“联系方式泄露”的投诉或举报。8月3日,在接到外部线索举报后,由于核查结果显示证据不足,该举报未能成立。我们高度重视求职者隐私安全的保护,一旦有相关证据,欢迎及时与我们联系。我们将及时进行排查和处理。
在外遭骚扰,平台是否担责?
工商信息显示,国正博学(北京)国际教育咨询有限公司的负责人确为吕顺兴,然而,其工商登记的注册地点位于北京市北京经济技术开发区大兴区瀛海镇南海家园五里4号楼3层329室,这一地址与BOSS直聘平台所列地址存在差异。
此外,这家公司不止一次因未依照规定提交年度报告信息,导致其被纳入企业经营异常名单;同样,由于登记的办公地址或经营场所无法取得联系,它也被列入了该名单。对此,那位女生提出质疑,如此企业若在BOSS直聘上发布招聘信息,BOSS直聘显然没有履行好审核和提醒的职责。
此外,还有一个备受争议的话题,即求职者在通过 BOSS 直聘与招聘企业取得联系后,若在平台之外遭受了性骚扰,那么该平台是否应当承担相应的责任呢?
BOSS直聘公司对新浪科技透露,他们倡导求职者利用该平台进行交流与预约面试,这样做有助于更有效地确保求职者的安全。然而,若求职者在第三方聊天工具上遭遇纠纷,由于涉及跨平台调查、核实和处理,实际上会面临不小的困难。
广东广信君达律师事务所的律师何浩在接受新浪科技采访时指出,《民法典》在第一千零一条中对“性骚扰”的民事责任以及单位的预防义务做出了详尽的规定,具体内容为:若有人违背他人意愿,通过言语、文字、图像、肢体行为等手段对他人进行性骚扰,受害者有权依照法律规定,要求加害者承担相应的民事责任。各类机构、企业、学校等应实施适当的防范、接受投诉、调查处理等手段,以杜绝和遏制利用职权、隶属关系等手段进行的性骚扰行为。
他着重指出,招聘平台在公布求职者联系信息时,必须采取适当的预防措施,诸如提醒招聘方及其员工不得利用这些信息进行性骚扰等违法行为。同时,平台还需设立投诉处理和调查的途径,力求有效预防和遏制性骚扰事件的发生。平台不应因事件发生在平台之外就置身事外,采取漠不关心的态度。
实际上,这样的审核漏洞并不是第一次发生。
8月3日,一则关于广州某公司招聘助理需陪客户就寝的消息在微博上引发了广泛关注。该公司人事表示,该职位要求私人助理与客户发展成男女朋友关系,并需陪客户同床共枕。对此,Boss直聘客服表示,该公司发布的职位内容看似符合平台发布规定,然而,以招聘求职者之名要求陪睡,实则违背了平台的使用规范,平台将对此进行严格审查并妥善处理。
2020年,据新京报报道,在BOSS直聘这个平台上,充斥着众多涉及色情内容的招聘陷阱。新京报的记者在BOSS直聘上向超过20家类似的招聘公司提交了求职申请,申请的岗位涵盖了助理、秘书等岗位,其中就有7家企业与记者进行了进一步的沟通。在面试环节中,这些公司涉嫌进行色情招聘,其中既有专门为客户挑选女性的中介机构,还有直接在别墅内进行面试并对求职者进行不当接触的老板,更有一些公司表面上声称是招聘助理,实则是在为客户物色性伴侣。
在2017年,BOSS直聘曾因李文星事件而遭遇公众的广泛质疑和舆论的强烈关注。
当时,毕业于大学的李文星在BOSS直聘上接到了自称是“北京科蓝”人事部的薛婷婷的回应,但这家公司疑似是冒牌,实为传销团伙。紧接着,李文星的尸体在天津静海区被找到。
外界对此事件提出了对BOSS直聘审核体系存在缺陷的疑问,北京市和天津市的网信管理部门针对BOSS直聘发布违规信息以及用户管理上的严重失误等问题,实施了联合约谈,并要求该网站迅速进行整改。
当时,BOSS直聘公布了三项措施,包括优化升级流程与系统,设立求职安全中心,以及构建安全警示体系。
如今来看,在审核机制上,BOSS 直聘还需要进一步完善。
关于审核机制的疑问,BOSS 直聘向新浪科技透露,该公司持续增强对求职安全的投入力度。其安全团队规模已扩充至千人以上。尤其在2022年第二季度,公司主动清理了20万多个违规账户。此外boss是什么意思,公司正积极向警方提供情报,与警方携手打击各类违法犯罪活动,并在第二季度成功摧毁了数个诈骗团伙。
内部信开启末位淘汰?
自 2021 年 7 月起,BOSS 直聘暂停了新用户的注册流程,此举显著对平台每月活跃用户数产生了重大影响。
数据显示,自2021年第二季度起,月活跃用户数突破3000万大关。随后,在接下来的三个季度中,该平台的月活跃用户数大致维持在2500万左右。
在今年的第一季度财务报告会上,BOSS 直聘的管理团队公开信息称,到了5月31日,未能成功注册的新用户数量已攀升至4500万,这一数字比上一季度公布的数据高出1500万。
BOSS 直聘今年一季度的财报也是喜忧参半。
财报揭示,BOSS 直聘在今年的第一季度成功实现了11.38亿元的营收贝语网校,这一数字较去年同期增长了44.3%,显著超过了市场预期。这一成绩主要得益于付费企业数量的增加;然而,公司的净亏损达到了0.12亿元,与上季度的2.33亿元净利润相比,出现了大幅度的亏损转变。
今年六月底,尽管BOSS直聘宣布重启新用户注册功能,然而,要彻底恢复往日的活力,仍需一段时日。
新浪科技独家消息,今年7月,BOSS直聘的CEO赵鹏在一份面向全体员工的内部邮件中宣布实施了361制度。该制度规定每年进行两次绩效评估,并将员工的绩效划分为三个等级:前30%为优秀boss是什么意思,中间60%为一般,后10%为较差。通常情况下,位于后10%的员工可能会面临被淘汰的风险。
新浪科技从一位BOSS直聘内部人士处获悉,自公司推出361工作制度以来,BOSS直聘已着手对内部员工结构进行调整,同时,部分部门亦在积极招募新成员。
显然,接下来 BOSS 直聘还要经历一场内部换血与动荡。