(1)商场退税

　　在eTRS系统下属商家消费时，请使用同一张信用卡，作为各项消费的凭证。消费后请向商家索取eTRS票据、原始发票/收据。若消费商家不属于eTRS系统,，则请商家提供退税表，完成填写并签字。消费后请保存原始发票/收据。

　　(2)机场退税

　　到了机场之后，別急著去掛行李。
  如果有要退税，而且东西要託运，记得先到樟宜机场大厅的退税服务区，过了移民关之后，很快就可以看到退税服务区，请先把退税单都填写好，包含你的护照、班机等资讯，机场其实有一面墙，告诉你退税流程。

　　(3)eTRS自助服务台

　　请使用您指定的信用卡作为消费明细的检索凭证;或者也可以扫描您的eTRS票据，以检索各项消费。
  然后按照eTRS自助服务台的说明步骤申请商品及服务退税。在海关检查处，您或需出示消费品。若持有退税表，请前往海关检查处办理。

　　(4)使用退税表退税

　　请前往海关检查处出示退税表，以便盖章并检查消费品。

　　(5)领取返还的税金

　　若此前在eTRS自助服务台选择了直接返还到信用卡的退税方式，直接登机即可，无需其它手续。
  若选择现金退税，请前往候机中转大厅(离境厅后方)的中央退税处(CentralRefundCounter)领取返还的现金。建议就不要换成美元等货币，不然汇差不划算。