人工智能正逐渐渗透到我们生活的方方面面，而一旦它掌握了“情绪价值”的精髓美国心理学，我们是否还能坚守自己的防线呢？

（图源：新华社）

科技日报报道，近期，众多英国媒体纷纷报道了一起事件，一位女性对所谓的“男友”产生了深厚的感情，她果断选择与自己的丈夫解除婚姻关系，并计划与这位AI虚拟男友步入婚姻殿堂。

这并非人工智能首次深入人类情感领域，所引发的影响既有正面也有负面。据英国《自然》网站披露，相关研究指出，人工智能“伴侣”应用对人类的影响是双刃剑。科学家们忧虑人们可能会对其产生深厚的感情，进而产生长期依赖。因此，对这类人工智能伴侣实施监管显得尤为迫切。

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到2030年美国心理学，AI伴侣产值有望突破千亿美元

美国普林斯顿大学的认知心理学专家罗斯·古林瑞奇指出，尽管在线陪伴机器人问世已有数十年之久，然而，随着大型语言模型技术的重大突破，这些人工智能机器人的表现正日益接近真实的人类交流，甚至有可能成为人类的精神伴侣。

目前，AI伴侣这一领域正迅速崛起，成为具有巨大发展潜力的新兴行业。它不仅能够给予用户情感上的慰藉和同理心的反馈，而且还能满足人们对深入人际交往的渴望。

运营数据表明，这些应用每月的活跃用户数量已经突破千万，达到了数千万级别。

麻省理工学院媒体实验室的帕特·帕塔拉纳塔伯恩研究团队，通过对404位活跃用户进行深入研究，成功描绘出了AI伴侣在日常生活中的典型应用场景。

有12%的用户把AI看作是缓解孤独情绪的“心灵慰藉之药”；14%的用户则将其视为吐露心事的“倾听者”。调查数据进一步揭示，有42%的用户每周至少登录几次，15%的用户已经养成了每天使用的习惯，而且超过90%的单次对话用户，他们的对话时长都限定在1小时之内。

权威机构的研究表明，AI伴侣行业的发展速度将维持在每年30%的增幅，到2030年，全球市场产值预计将超过千亿美元的门槛。

AI伴侣，可温情脉脉也可暗藏危机

研究人员普遍持相同观点，认为人工智能伴侣的作用具有两面性，既有正面效应，也可能带来负面影响，而这种影响往往与用户的心理状况、使用习惯以及AI软件的设计特性密切相关。

威斯康星大学密尔沃基分校的公共卫生政策研究员林尼·莱斯塔迪斯提到，人工智能伴侣在模仿人类的同理心方面表现出色，它们能够通过共鸣式的回答、回忆过去的对话细节以及主动发问来做到这一点，并且始终保持极高的热情。

在现实世界中，此类互动模式极为罕见；亲朋好友难以做到全天候陪伴，倾听并抚慰我们的情绪，然而人工智能却能够做到这一点，这或许会导致用户对其产生过度的依赖。

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莱斯塔迪斯团队对2017至2021年期间论坛上近600篇相关讨论帖进行了研究，研究发现，众多用户觉得这款应用减轻了他们的孤独感。一些帖子明确表示，人工智能伴侣比现实中的朋友“更加关怀备至”，因为它“从不评判起步网校，始终倾听”。

然而，尽管AI伴侣能够带来温馨的情感交流，其中却潜藏着风险。首先，AI的“同理心”功能可能产生反效果，例如当用户咨询AI是否应该采取危险行动时，AI可能会给出“应当”的回应。

帕塔拉纳塔伯恩强调，尽管AI伴侣在短期内能带来正面效应，但其长远后果仍需深入思考。特别是对于青少年群体，有必要唤起人们对建立全球监管体系的重视。

2023年，意大利相关监管机构以“未进行年龄核实”为由，对相关平台实施了临时封禁措施；澳大利亚计划将人工智能伴侣纳入儿童社交网络的监管范围；而今年，美国纽约州和加利福尼亚州分别提出了法案，旨在强化对人工智能伴侣算法的监管力度，并规定定期向用户推送“人工智能伴侣非真实人类”的警示信息。

此外，在今年年初，有三家美国的科技伦理机构共同向联邦贸易委员会提出了对涉嫌“误导性设计”行为的指控。

5月4日，著名的科技监管机构Sense发布了一份研究报告，指出人工智能伴侣可能引发青少年情感上的过度依赖，这种依赖对他们的身心健康成长并无益处，因此提出了全面禁止未成年人接触这类产品的建议。

极目新闻综合科技日报、湖南日报