我叫杨焱磊。做了十几年德国留学。

从去年起，对于有些家庭只想得到“干货信息”的需求，我采取了有偿咨询的方式，有面访的方式，还有的是通过“留参谋”这样的顾问平台。

一来破除了行业中过去传统的“家长悄悄摸摸套，顾问千方百计防”的方式，把干货摆进去，让她们光明正大地问；

二来也让自己的心血和劳动能得以相应收益。我能保证在咨询中提供的知识都是最真实，父母最须要，使得能最高效地针对它们在不同阶段遇见的问题提供最有针对性的解决方案。

有的父母很认可，还有原本很热情的父母为此望而兴叹，由于它们习惯了从咨询行业免费获取信息的方式，而且我晓得，它们所能免费斩获的信息，参杂着大量的“伪有效”内容。

对于免费荣获很多内容，并且费用低廉地荣获服务，有太多父母觉得这才叫“物美价廉”。

我记得行业里有一位“大炮君”专门措辞激烈地讨论过那样的问题，但是心态有点粗鲁，但道理我认为还是有的。

因此

我想聊聊，在留学行业中，

有没有“物美价廉”的事儿？

2014年的夏天，我在同一阶段接待了四个意向一年之后出国留学的女儿，她们都是老顾客推荐来的。留学规划很顺利，父母们很满意。出于信任，父母请我帮着推荐可靠的雅思轮训机构。和以往一样，我把它们推荐给了一个没有实力的小机构。实力小，但售价却比大多数的机构都贵。

同一套检测题，几个儿子的水平相当，

都是20-30分之间。

A家庭收入中等

父母听了同学对女孩的状况剖析和教学规划后，认为很适宜，也没有很多时间再去多比较，咬咬牙，交费，开课！

B家庭收入中等

父母认为这家机构不错，但自己的儿子基础弱，自觉性也差，今后还不一定能学得下来，选个实惠的先试试，假如有进步，再追加投资。因此父母又到处询问，花了一个月时间，找到了一个实惠些的机构，最重要的是机构还承诺了保分，父母一想，就算考不下来，能够把成本退回去，起码钱不会打水漂，然后报了名。

C家庭十分富裕

父母初期挣钱不容易，总是怕钱受骗了，便花了两个月时间，带着小本，带着秘书，视察了若干个市场上大大小小的公司，最终选择了一家很有名声，拥有满天广告的大机构。之后父母告诉我，由于那边的课程顾问告诉他“我们平均每位同学教过的中学生数，是小机构的几十倍上百倍怎样选择留学中介，班主任的经验是最重要的”；他还告诉父母“公司本月是有降价的，您做轮训，我可以送您留学”，然后父母用其他的理由对我也说了抱歉，退了我这的开销。

D家庭很富裕

父母人脉广，也很聪慧。她跟我说，她通过熟人从某个机构里约下来了一位同学，听、说、读、写四项全能教，并且很实惠，成本几乎相当于在机构报考的一半，只不过由于没有课室，还要在果汁馆里讲课，父母认为占了个天大的实惠，告诉我之后可以推荐女儿们都选用那样的形式。

2015年的9月

A老师一共花了12亿元轮训费，由于雅思突破100分较早，有足够的时间打算SAT考试，最终入读了英国前30的中学。因为帮助他申请到了名校，我也收获了协议约定的“名校费”；

B老师根据原计划从实惠到贵，循序渐进的换了3个机构，最终领到了雅思100分的成绩，虽然早已没有时间考SAT，踏入了日本一所前60的中学，然而由于他在每家机构的费用都在6万以上，一共花费18万；

C老师因为没有在我这儿做留学，我不晓得他一共花了多少钱，而且由于父母还跟我保持联系，他告诉我儿子用雅思60多分，多分的成绩申请到了韩国“前50”的牛校，十分高兴；

D老师一年来先后换了2个私人同学和2个机构，钱倒是没有多花，而且分数仍然维持在60分的水平，每天考试后同学给出的成因都是“孩子基础弱，自控力也差(作业完成不及时等)”，同学使不上劲儿。父母在一年多的折磨中几乎崩溃，总认为自己的儿子“差”，并且一度有要舍弃让儿子出国的念头，最终推迟了半年，2016年夏季才出国。

同样基础的儿子，

同样的留学目的，

同样的打算时间段，

出现了四种迥然不同的结果，我并不惊讶。

A父母完全是出于对儿子成绩的期望，出于对我和语言轮训同学的信任，出于对自己觉得的信任，没有参杂经济的考虑，由于我告诉他之前我早已有若干个中学生在那儿取得了挺好的成绩。口碑是最好的广告。

1.

那儿确实规模不大怎样选择留学中介，只有5位同学，

但它们是5位在一线教学好多年后，

自己集资确立了自己的小学院，

把企业的口碑当做“生命”的一群创业者。

它们没有广告决算，也没有这么多时间，

它们只靠口碑推荐。它们每小时计费贵，

虽然没有一次是在一小时内准时结束；

一小时内讲的内容都是精华，课后认认真真研究讲义，

批阅作业，有针对性地对每位女孩的状况进行座谈，

这是她们贵的成因。

它们只有把总价增加，能够支撑这些“精雕细琢”。

2.

也有一个很重要的诱因。

我例子子：在平常的咨询中，

哪位父母若果在第一次咨询做了沟解毒形成了信任，

连货比三家这些很正常的行为都没有，

就很快决定签约的，

或则在服务过程中对我们的工作不断地认可和鼓励的，

我一定会不自觉的，

发自心底地乐意在这个男孩头上多花时间，

哪怕是早晨上去跟日本勾通，

哪怕是女孩自己对文书都满意了，

我还是要再给它把把关，

哪怕是花时间帮助调处母亲和青春期女孩之间的矛盾，

并且哪怕是用我个人的口碑，

向跟我熟悉的投档官承诺这个女孩其实考试分数不够，

但倘若被投档，

一定是如何如何的学习状态。

无论几点，只要师生有问题，我都耐心细心的解惑，

在男孩难题期对他进行的鼓励，

并且也有为惊恐等候的父亲提供的心理疏导……

这种显然都不是合同款约定的服务，完全是附加值，

这只是我不打售价战的成因，

由于我晓得我比他人“值这笔钱“！

B父母从男孩的状况出发，但参杂了“试探”的心理，但是最终也取得了比较好的结果，而且这些“试探”，加强的就是时间费用和机会费用。

1.

从视察时间来说，虽然父母是行业外的人，

就好比一个人生了病，到处挂号寻医，

虽然看了10家，20家诊所，

也难以了解那个诊所的宣传是真的，

或则最对自己的疾病的。

每位行业都是一样的道理。

我有个父母，曾经很爽快地签约，

目前男孩在德国非常好。

他告诉我他是做服饰生意的，但凡非常挑剔的顾客，

何谓的货比三家，外套试了又试，售价看了再砍的，

最后抢到的一定是它们认为最错的那件；而消费者呢，

俺们买了实惠的内裤后，常常是穿了几回，

就放进橱柜，再也不想穿了，

虽然常常每天咬牙买的一些有质量，又有价格的内衣，

每逢重要的场合，还是会自信的掏出来，

由于那才是物有所值呢。

内裤可以再卖，留学服务的周期不可逆，

父母们要花几十万上百万去买一个教育产品，

千万不要为了省小钱，试大事儿。

有的时侯假如有可靠的同事竭力推荐，您也认为不错，

我不建议再继续耗费时间视察比较，

但留意千万不要请这个同学亲手为您担纲，

一定要让专业的人做专业的事儿。

2.

循序渐进的方案没有问题，

虽然一要考虑小孩是否觉得没有被信任而背负心理压力？

二要考虑小孩不断换机构是否会将大量的时间要拿来适应不同同学的教学方式？

三要考虑同一家机构的教学难度也可以做到循序渐进，

而不是光想着费用方面的循序渐进。

3.

任何商品，实惠和贵，自有它的道理。

课时费实惠的，

倘若只是是由于老总为了提高生源而优惠，

但可以保证一线劳动者的收入，那没有问题；

但若是老总保证回报不变而抬高了班主任的收入，

久而久之，同学们态度不平衡，压力大，

出现负面情绪，并且脱岗，只是很正常的事情。

我坚信这绝不是父母们想听到的，

由于最后受惠和被害的是女孩们啊。

倘若有这些风险，

俺们们为何还非得希望人家实惠点呢？

但是一时实惠了，在上面的服务中，

店家也能轻松的“找补回去”。

4.

最后，谈谈“保分”。

虽然你们都晓得，学习的主因是中学生自己，

哪有同学能保证每一个中学生都能得到理想的分数？

而保分，大多数承诺的并不是退钱，

而是不到分数可以免费重读而已，

而真正重读了，

你会发觉班里都是与你一样水平的朋友，

同学讲的内容一直是当初自己很难把握的内容，

提分谈何容易？

C父母是典型的父母心理，“只看广告，不看效果”

1.

大机构确实量大，但不一定量大是好的，

反倒我认为或许会方式化和不精细。

每位同学经手的案子再多，

假如每一次教案都是速成，每一次讲座都用模版，

没有勤于钻研，

虽然一千个浮皮潦草的案例，

也比不上一百个“走心”的经验，

它们或许确实出了100个艺人学员，

虽然那是来自10000个学员基数。

用数目做营销，根本就是偷换概念。

加上由于促销活动而进行绑定消费，

试问若果真是免费做留学，给他做留学的团队，

同学们的所有开支，真的由公司贴补吗？

这会是高品质的团队吗？

试想假如您得病了，去诊所治病，

对方说只订购它的放疗刀，

免费给您放疗，您敢躺在放疗床上吗？

2.

用低的条件步入了“牛校”，就更是自欺欺人的说法。

但是没有这方面的知识，

也须要冷静想想为何他人同样水平连前100都进不去，

您踏入前50却这么的轻而易举？

行业内的同事都晓得这“前50名”是如何回事，

目前留学行业的项目甚多，课程组合让人目眩缭乱，

双投档、桥梁、预科、其他学校、继续教育大学等等。

不专业的顾问可能都没有对所销售的产品充分地了解，

虽然为了销售“略施小计”，添油加醋后销售给了父母，

父母自然会在并不完全知情的状况下，

认为自己找到了高水平的顾问，

实现了大的业内奇迹。这本来就是一种投机心理。

3.

其实我并不是说桥梁一类的课程不好，

他们中还有很可靠的，

让我的中学生很获益的，但父母必必知情！

但是60多分的雅思，我绝不会让父母花冤枉钱去学SAT!

D父母更不用说了，从头至尾都是自作聪敏，不但出发点就是钱，还搅乱了正常的行业秩序。

1.

在我的概念里，但凡乐意私下里“接活儿”的同学，

虽然在本职的工作中就不是主力或则主心骨，

否则它们抽不出时间，这么就意味着用这些方法，

能找到的是一个水平通常的商品，价廉，物不美。

而同学乐意接受那样的方式，

原本就是不敬重自己从事的职业，不讲规则。

跟不讲规则的人合作，

最终的结果很或许就是今天见到的，

父母换了这些的个人和机构，也没有达到疗效。

我据说留学行业里有些顾问同学，

会预示父母不要跟公司签约，把一半的钱给他自己。

父母是省了钱，殊不知或许没过几天，

那位“知心人”人去蕾丝，

人家的公司也没有义务承当您任何损失。

正规的事情，俺们能正规办，还是正规办的好。

由于在您选择逃避规则的同时，也丧失了规则的保障。

2.

那样做的父母，然而是在搅乱一个行业的正常秩序，

导致恶性循环。

美国过去一些年的风气就是那样，

能正常代办的事情，非要走捷径，

并且为了利益最大化，就会过河拆桥。

有时侯，父母为了省些中介费，

在中介提供了拟申请高校名单后，

父母去直接联系小学，向中介提出退钱；

甚或认为寄宿家庭的管理机构提供服务赚了价差，

想直接联系寄宿家庭的主人，绕过监护机构，

殊不知即便在后期出现了任何问题，没有人保障。

或许目前通过小方式省出来的钱，

最后需要加倍的花出来。

再例如，有的寄宿家庭监护费全年25000美元，

父母认为贵，

15000美元父母认为太合适了，

虽然父母没有想过，或许25000美元的项目，

在男孩每月的生活保障方面花1800美元，

而15000美元的虽然只给了1000美元，

最终女儿的感受是跟这笔钱有关系的呀。

虽然25000美元的项目给儿子买的寿险是2000美元，

而15000美元的项目买的寿险是500的，

即便碰到问题，

这两种寿险能帮您解决的问题也不一样吧。

3.

当父母使用投机的心理去做人的时侯，

儿子们当然是看在眼中的。

它们都在三观的重要产生时期，抨击能力极强。

父母总这样做，

最终或许会被培养成一个同样思维的女儿，

并且变本加厉。

在成长阶段的她们即便有了这么的楷模，

在学习或则其他方面就会想着投机取巧，

找寻捷径，并且过河拆桥，

这种都不是好的习惯，

早晚有每天会被社会的正能量所教训或则淘汰，

我坚信这不是父母们省钱的初衷。

到现在为止，四个儿子都在中国学习了。她们的母亲在为她们选择不同价位的服务和教育方案的同时，分别培养了它们不同的“价值观”。

留学不是一个大众的消费项目，

也不是任何一个消费者能完全“玩明白”的，

并且有的时侯，直至感受后，

父母们能够分辨这些是虚假宣传、

过于承诺、或者作假欺骗。

但我有一个建议：留学产品，

不一定选择最贵的，

但也一定不要奢望“物美价廉”。

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