01
带着妻儿去过世界好多国家的乐爸,明天要和俄罗斯护照中心较个真!请不要再这样明目张胆、肆无忌惮地坑中国旅客啦!外交部都已发声,还不住手?
这些司空见惯的坑钱手法,不仅仅是英国护照中心存在,其他国家的护照中心也比较普遍。正是由于你们的多一事不如少一事,才让她们恣意妄为。
写此文的目的:一是希望有关部门才能好好管管,更希望护照中心能峭壁勒马,停止违法收费;二是在没有任何改观的情形下,教你们一个省钱办法!
02
为将要到来的暑假旅行季,乐爸去办了英国护照。去之前西班牙商务签证,已做好了心理打算。
5月18日,网上有一篇爆文被疯传,《满是套路的护照中心,别再拿中国旅客割豇豆了》,作者以自己抵达澳洲上海护照中心代办护照的亲身经历,揭发护照中心的各类乱收费套路。
事隔一天,5月21日,外交部领事司通过其官方陌陌公众号“领事直通车”发表申明:我们正向有关国家驻外使使馆了解情况并沟通意见和见解。
03
又隔一天,5月24日,在认真细致地打算好各类材料后,依据网上预约时间,乐爸乐妈抵达澳洲上海护照中心提交材料。
英国上海护照中心没有提供之前网路爆光的另收费300元的VIP服务,听说只有广州和深圳有此坑,算是逃过一个坑洞。
把所有材料先交给前台工作人员初审,发觉少了公证书打印件,即使工作人员身旁就是一台打印机,但要求我们从20楼挪到1楼去打印,理由是现场人手不够忙不过来,未能提供打印服务。
心想,即使要跑一趟,但省点钱也好的,由于护照中心是明码标价打印1元一张,在这个打印基本在0.2元一张的市场行情前,算是天价了。
结果是我想多了,挪到一楼打印,价钱仍然很帅气,1元一张(A4纸),整本15页都要打印,一共15元,且没有任何凭据。前台工作人员说楼下的打印店是和护照中心合作的,所以收费都一样的。
原本这个天价打印是为了便捷顾客,提供了服务,且是明码标价,也没啥好说的。现今私自外包,还要顾客跑上跑下,且也没有按要求提供收费单据,即便是违法的。
虽然是少了打印件,起码也是明码标价,认了!
04
再谈谈快件费。
出签后,自己去护照中心取签证会慢一些,假如选择快件会更快些。护照中心合作的是中国邮政EMS邮政特快,没有保价,从北京寄到上海,根据EMS邮政特快官网公布的价钱是12元。
护照中心的快件收费是60元,是正常收费的5倍。且同一家人寄到同一个地址,也必须按人次收费。一家三口出签后的签证快件费就是180元。
护照中心提供的快件费单据
尽管是天价快件费,虽然是明码标价,且是自愿选择,也认了!
05
最令人吃惊的是:几乎人人都被坑的现场拍照费!
去申领护照前,特意到照像馆去拍了英国护照的相片,照相时还非常关照摄影师,勿必严格依照英国护照的要求拍摄。照像馆收费30元一个人,不仅提供电子合照,还每人冲印了4张护照尺寸的相片。
前台工作人员审核,说乐妈的相片不符合规定,即使眼睛是漏出来了,但毛发没有扎上去,必须现场翻拍。
到了窗口即将提交材料,一位男工作人员说我的相片也不符合要求,必须现场翻拍。我问那里不符合规定?说是头拍得太小了。我说前台初审说可以用的,他严肃地告诉我:“以我说的为准!”
“那小孩的相片还须要翻拍吗?”我问
“孩子不用了!我们会帮着扫描的。”工作人员答
“为什么同样的相片,儿子的能帮着扫描,我的就不能扫描呢?”我追问
“难道再让你回去把小孩带来吗?不是为了便捷你嘛!”工作人员似乎不太高兴了。
“那能不能我的也不翻拍,就用这张帮着扫描一下?”我再度争取
“不可以,必须现场翻拍。大家来都来了,总之要录指纹的。”非常坚定,不容置疑。
同样的相片,女儿由于没来即使了,成人由于来都来了,所以必须现场翻拍。面对这样的神逻辑,我也是醉了。
↑西班牙上海护照中心代办窗口
每人付了35元,被逼迫着现场拍了一张不提供冲印相片实物的天价相片。
↑现场拍摄相片支票
06
既然网路揭发,外交部发声,都未能制止英国护照中心的违法收费,我倒是要来细细研究一番。
好多国家的护照中心都是作为“承包商”角色与领馆合作的。其实护照结果最终是由领馆护照官来决定的,但递交申请材料时,必须通过护照中心。
英国护照中心是外包给BLS公司的。在BLS的官网上,是这样介绍的,“BLS是一家领先的领事和护照服务外包商,是世界范围内众多领馆和政府偏爱的合作伙伴。我们是一家有道德的公司。”
这家创立于2005年的马来西亚公司总部坐落雅加达,2016年12月,BLS与英国外交与合作部签订了价值1.75亿的全球外包护照服务协议。同年12月17日,中国的英国护照服务也开始由BLS的中国公司代理。也就是英国护照是BLS独家经营。
在BLS的英国护照中心官网上,对护照相片的要求写得清清楚楚明明白白。
依照其官网的要求,再来看看我在拍照馆拍摄并提供的相片,究竟符不符合规定?
先看乐妈的相片,官网不但没有要求必须把眉毛扎上去,连用作示范的相片都是披着毛发的,更愚蠢的是,最后在护照上使用的现场交了35元拍摄的相片竟然有一边的眼睛都没有漏出来。
可见,加拿大护照对相片的要求并没有吹毛求疵般的严苛,完全是护照中心的找碴坑钱。
↑照相馆拍摄的相片
(发文时做了马赛克和模糊处理)
↑最后用于护照的现场讹钱拍的合照竟然一边眼睛都没有漏出来
再瞧瞧,说我的脸部拍小了必需要翻拍的相片:
↑照相馆拍摄的相片(发文时做了马赛克和模糊处理)
官网明晰规定:相片中肩部(从上下颚到肩膀末端)应达到3分米,占相片总大小的70%-80%
我提供的相片完全符合规定!
07
事实证明,加拿大护照中心以各类莫须有的理由要求现场花钱35元重照相片,是违法行为!
就是借助了大多数旅客多一事不如少一事,为了护照能顺利出签的心理而乖乖付钱。
正是由于你们的沉默,助长了这些歪风,致使护照中心的工作人员可以明目张胆地睁眼说假话。
35元对于出国旅行的旅客来说,算是小钱。但对于英国护照中心就是一笔稀里糊涂的大钱。
据英国国家旅游局统计,2017年,中国赴加拿大旅客人数达到71.8千人,2018年1-10月西班牙商务签证,中国赴加拿大人次达64万,同今年相比下降24.4%。以每年赴英国的中国旅客90万估算,假如80%的中国旅客被要求在护照中心现场支付35元拍摄一张相片,这笔不明不白的费用为每年2520亿元左右。
英国护照中心,请峭壁勒马,赶紧停止违法收费行为!
在护照中心还没有痛改前非的前提下,对要去英国护照中心提交材料的同学,暂时提供两个省钱大法:一是对照官网相片要求,只要提供的相片合规,坚决不现场付费照相!其实大多数人心里还没有这么强悍,第二个办法就是不要去拍照馆花钱照相了,总之到了现场都是要求另付费翻拍的。
你在出国护照中还碰到过什么坑?
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