43个综合纳税服务点，实现“一站式”服务

“新税制”带来全新办税体验

近日，我市县乡两级新税务机构正式挂牌成立，国税地税征管体制改革首战圆满收官。全市各级税务部门借改革“东风”，深入贯彻“服务至上”理念，快速释放改革红利，用合并“加速度”提升纳税人“获得感”。

截至目前，全省已形成涵盖11大类206项办税业务的办税指南，制定了160项“最多一次办”业务清单和61项“全程在线”业务清单；全市共有43个综合办税服务点，所有业务流程统一，实现“一站式办”“一条龙服务”，6月份办理“一条龙服务”业务28.5万件，网上办税平台日均处理业务4.1万件，办税平均等待时间缩短20%以上。

新一轮税收便利化已经到来，改革红利不断显现，赢得了社会各界的认可和赞誉。“通过改革，组织架构更加合理留学之路，办税流程更加完善，税收执法更加规范统一，构建了更加有序、合理、完善、公平的税收环境。”山东工商大学会计学院教授吴丽梅说。

其实，早在5月1日烟台地税网上申报，纳税人就已可在综合办税服务大厅、网上办税系统办理全部纳税业务，享受“一站式办税”“一条龙服务”等优质服务，12366纳税服务热线同步实现涉税业务“一键咨询”。烟台恒邦集团财务总监龚妮举了最直白的例子，“以前公司涉税业务有国税、地税，一个月跑两次，现在实现了‘一站式服务’，各子公司会计每月至少少跑一次税务局，是我们公司提效减负最基本的方式。”国税、地税网上办税平台已经实现一体化。 现在办税办税平台只有一个、注册密码只有一个、备案网站只有一个。“查询、办税，从‘一个窗口’到‘全程网上办理’，每一点都可以看到税务部门的用心。”烟台安德利果胶有限公司财务负责人楚汉连说。

谈及税改给纳税人带来的便利，国家税务总局烟台市税务局联席会党委书记、局长郑树东表示，县乡税务机构是税收治理最基层单位，是税收法律政策的终端执行者。面对广大纳税人，县乡两级国税、地税正式合并，将有效降低征收成本，提高征管效率，为纳税人、缴费人提供更加优质、高效、便捷的服务。目前，税务机构改革已成为优化服务的“加速器”，发挥着“1+1>2”的效应。 目前，烟台税务部门依托“金三层”系统合并升级和税务人员业务水平的融合提升，大力简化纳税人办税流程，整合提交材料，对各类涉税业务实现“窗口受理、内部流转、限时办理、窗口送达”，并进一步推出打包服务、全程网上办理、一次结算等新服务。

记者了解到，随着国税、地税征管体制改革深入推进烟台地税网上申报，与纳税人、缴费人的联系越来越紧密。下一步，全市税务系统将进一步贯彻“机构改革、服务至上”理念，坚持优化增效，按照放管服统一原则，充分释放机构改革红利，持续深化“放管服”改革，优化税务营商环境，严厉打击虚开发票、骗税行为，维护良好税收秩序，确保国家税收安全，以税务机构改革取得新成效，开创税务工作新局面，推动税收事业新发展。

记者刘杰、通讯员宋书超、摄影报道