一、非托运行李
1. 一般旅客（婴儿除外）非托运行李额
（1） 国内航线
持有头等舱客票的旅客，能够携带两件非托运行李，其中每件的重量，是不超过10千克的，并且每件的体积，是不超过20×40×55厘米的；持有豪华公务舱客票的旅客，能够携带一件非托运行李，这件行李的重量，是不超过8千克的，其体积，是不超过20×40×55厘米的；持有公务舱客票的旅客，能够携带一件非托运行李，这件行李的重量，是不超过8千克的，其体积起步网校，是不超过20×40×55厘米的；持有超级经济舱客票的旅客，能够携带一件非托运行李，这件行李的重量，是不超过8千克的，其体积，是不超过20×40×55厘米的；持有经济舱客票的旅客，能够携带一件非托运行李，这件行李的重量，是不超过8千克的，其体积，是不超过20×40×55厘米的。
（2）国际及地区航线
乘飞机时，持头等舱客票的旅客，能携带两件非托运行李，其中每件行李，重量不能超过10千克，体积不能超过25×45×56厘米，并且三边之和不能超过115厘米；而持豪华公务舱、公务舱、超级经济舱以及经济舱客票的旅客，仅可携带一件非托运行李，这件行李每件重量不超过8千克，体积不超过25×45×56厘米，三边之和也不超过115厘米。
2.携带婴儿的旅客非托运行李额
不包括上述那些一般旅客所拥有的非托运行李额度，携带婴儿的旅客其非托运行李额能够免费携带下面这些随身物品，
（1）运输途中婴儿需用的食物、尿布等婴儿用品；
（2）一辆能置于客舱行李架内的全折叠轻便婴儿车；
（3）一个婴儿摇篮或儿童/婴儿固定装置（占座时使用）。
3. 其他规定
用以带入客舱的行李，应当能够放置于旅客前排的座位之下，或者放置于客舱顶部行李架内，那些超过上述所提及的重量、件数或者体积限制的行李 ，应该作为托运行李进行托运 。
（2） 对于锂离子电池的运输规范而言，要去查阅由东航官网所发布的《锂电池安全运输规定》 。
二、免费托运行李额
1. 国内航线
（1）每位旅客的免费行李额情况如下，其中包括持成人客票以及持儿童客票的情况，头等舱旅客的免费行李额定为40千克，豪华公务舱旅客的免费行李额定为30千克，公务舱旅客的免费行李额定为30千克，超级经济舱旅客的免费行李额定为20千克，经济舱旅客的免费行李额定为20千克，持婴儿客票的旅客此种情况下并无免费行李额，不过每个婴儿能够免费托运一辆婴儿手推车 。
托运行李，每件的最大重量，不得超过50公斤，体积不应小于5×15×20厘米，并且不得超过40×60×100厘米。
有两个（含）以上搭乘同一航班前往同一目的地的同行旅客，若他们在同一地点办理行李托运手续，那么其免费行李额能够按照各自客票价等级标准来合并进行计算。
（4）旅客并非出于自愿去改变舱位等级，而是按照原本的票价等级来享受免费行李额 。
有这样一种情况，即构成国际运输的国内航段，对于每位旅客而言，其免费行李额是按照适用的国际航线免费行李额来进行计算的。
作为行李运输的小动物（残疾人携带的辅助犬除外）东方航空行李托运规定东方航空行李托运规定，其容器，其食物，不计入免费行李额，只能作为逾重行李运输，旅客要按小动物重量所适用的逾重行李费率标准付费，要按其容器重量所适用的逾重行李费率标准付费，要按其食物重量所适用的逾重行李费率标准付费。
（7）残疾旅客使用的辅助设备，其中包括但不限于轮椅，不计入免费行李额，却能够额外进行免费运输。
（8）上航具备对国内航线免费托运行李额予以调整的权限，此调整应以官网即时更新所呈现的内容作为依据 。
2. 国际及地区航线
（1）每位旅客的免费非托运行李额度，按东航官网即时更新的方案为准，每位旅客的托运行李额度，按东航官网公布的方案为准。
(2) 持成人客票或者儿童客票的头等舱旅客，其托运的每件行李三边之和不超过158厘米，重量不超过32千克；持成人客票或者儿童客票的豪华公务舱旅客，其托运的每件行李三边之和不超过158厘米，重量不超过32千克；持成人客票或者儿童客票的公务舱旅客，其托运的每件行李三边之和不超过158厘米，重量不超过32千克；持成人客票或者儿童客票的超级经济舱旅客，其托运的每件行李三边之和不超过158厘米，重量不超过23千克；持成人客票或者儿童客票的经济舱旅客，其托运的每件行李三边之和不超过158厘米，重量不超过23千克；持婴儿客票的旅客，其托运的每件行李三边之和不超过115厘米，重量不超过10千克。每个婴儿可额外免费托运婴儿手推车一辆。
（3） 搭乘同一航班前往同一目的地的两个（含）以上的同行旅客，如在同一地点办理行李托运手续，其免费行李额可以按照各自的客票价等级标准合并计算。
（4）旅客“自愿改变航程”，之后的免费行李额，按照改变航程后客票票价级别所适用的免费行李额的规定来办理。
（5） 属于非自愿改变舱位等级的旅客 ， 会按照原本的票价等级来享受免费行李额 。
（6）联程运输的免费行李额，是按照上航相关规定计算的，也是按照国际航空运输协会（IATA）相关规定计算的。
（7）作为行李而运输的小动物，不包括残疾人携带的辅助犬，及其容器还有食物，是不计入免费行李额的，它们仅仅能够作为逾重行李运输，旅客需要顺着其所携带的小动物及其容器和食物的重量所适用的逾重行李费率标准去付费。
残疾旅客的辅助设备，其中包括但不限于轮椅，不计入免费行李额，可额外免费运输。
三、逾重行李费
1. 国内航线
（1） 上航所有国内航线上均使用计重制方式计算免费行李额。
（2） 有当旅客托运行李超出该旅客免费行李额的部分，这部分被称作逾重行李，而对于这逾重行李，是应当支付逾重行李费的 。
（3） 收取逾重行李费，向旅客出具逾重行李票。
(4) 逾重行李费率是，每千克按照当日所适用的单程直达成人经济舱公布普通票价的百分之一点五来计算，收费总金额是以人民币元作为单位，小数点保留到个位，尾数进行四舍五入。
2. 国际及地区航线
上航在所有国际航线上，采用计件制方式来计算免费行李额，在上航所有地区航线上，同样运用计件制方式计算免费行李额。
（2） 旅客托运行李超过该旅客免费行李额的部分，称为逾重行李，应当支付逾重行李费。
（3） 收取逾重行李费，向旅客出具逾重行李票。
（4）逾重行李费率依照东航官网立刻更新的方案作为标准，收费金额以所在国家或者地区货币身为单位，小数点保留到个位，尾数实行四舍五入。
四、生效日期
本规定自2021年9月1日起生效。
