主持者说，各位身为市民的朋友们，在这上午时分呈现出的状况是良好的，欢迎共同参与这一期借助网络展开的访谈节目 。

今天上午，我们把深圳市公安局机场分局情报指挥中心副科级警官陈思强给邀请过来了，机场派出所还有一些相关民警也作为嘉宾，一同在这儿就十一假期市民群众涉及深圳机场安全出行方面的有关问题跟大家作交流。首先，请陈思强警官为我们讲讲机场公安在服务保障十一假期，深圳机场旅客平安出行方面的整体怎样的情况了 。

【陈思强】：各位 ，大家好呀！非常开心参与今儿的在线访谈这项活动，巴望着经由交流互动，能够使得市民群众更为深入地去了解与操控平安乘机相关知识，从而拥有一段安全又顺畅的假期旅途。十一假期历年都是市民群众出行的高峰时期呢，2025年国庆以及中秋这两个佳节叠加在一起，市民出行的意愿愈发强烈了。深圳市公安局机场分局依照上级统一安排，结合深圳机场旅客出行特性登机注意事项，着重整体防控及重点防范，对安全风险加以研判，将打击查处、巡逻值守、交通疏导、安全监管、服务保障等各项安保措施予以细化，保障节假日期间深圳机场安全且有序，为众多旅客出行营造平安环境！

【主持人】：多谢陈思强警官予以的介绍！市民百姓搭乘飞机出行，什么样安全层面事项是需要留意的呢？

【陈思强】：其一，出行以前要带齐证件呐。市民群众在出行之前一定得检查并且随身携带订票时所使用的身份证件哟，一旦发觉证件丢失或者遗忘啦，能够借助微信“民航临时乘机证明”、支付宝“民航公安服务”小程序等“线上”情形的方式去办理临时证件哒，儿童或者特殊乘客在没有携带证件的状况下呢，可前往机场公安服务窗口，依照程序来申请办理纸质临时乘机身份证明呀。

首先，要做到防范机票退改签诈骗这一点。其次，市民群众可借助航空公司官方网站去查询航班状态，还能通过官方 APP 来查询航班状态，也可以经由正规购票平台 APP 去查询航班状态以及退改签政策等。再者，注意不要轻信来自陌生人的不实信息。最后，防止电信网络诈骗的发生，要时刻保持警惕 。

三是要在之前就对随身携带的物品展开检查，于乘坐飞机以前需认真仔细地查看随身带着的物品以及行李，不要携带违禁物品去乘坐飞机，像是管制刀具、模样类似真实枪的物品、弹药等东西以及具有易燃、易爆、有毒、具有腐蚀性、放射性等特性的危险物质，禁止随身带着或者进行托运打火机、火柴以及不符合规定要求的充电宝、锂电池等物品，不然的话就会对您的出行造成影响。

文明乘机，拒绝“机闹”，这是其四。若是所乘航班出现延误，或者取消等状况，要理性去对待，通过合法途径来维权。千万不要去堵塞值机柜台，也不要强占值机柜台，不是冲击值机柜台，更不要堵塞安检通道，不要强占安检通道，不能冲击安检通道，切勿堵塞登机口，不要强占登机口，不可冲击登机口，更不能冲击航空器驾驶舱，不要冲击跑道，不能冲击机坪，在遇到这些情况时，切莫因一时冲动就实施违法犯罪行为。

五是乘坐交通工具得正规。要选正规客运车辆乘坐，可依个人需要坐地铁，也可坐机场大巴，还能坐出租车等各类公共交通工具，为了您个人生命财产安全，为避免产生不必要司乘纠纷，要警惕非法揽客行为，千万别坐私揽客源、无营运资质之类非法营运车辆。

【主持人】：多谢陈思强警官所作的总体介绍！想必大家对于平安出行有了初步的知晓，接下来步入网友提问的环节。

【网友提问】：办理电子临时乘机证明需要什么条件？

进入这个名为“民航临时乘机证明”的小程序后，要依据提示去填写相关的身份、电话号码等这样子的信息呀，在通过人像认证过后呢，才能够办理并且使用哦。当前这个应用仅仅适用于凭借身份证来购买机票的旅客哦。

【网友提问】：纸质临时乘机身份证明要去哪里办理？

深圳机场公安表示，市民能够携带自己有效的身份证明材料，像户口本、驾驶证之类的，前往深圳机场航站楼四楼出发大厅B岛岛尾那里的机场派出所警务室去办理。特别予以提醒，严禁运用伪造的或者冒用居民身份证的行为。

【网友提问】：如何识别机票退改签诈骗？

由深圳机场公安公布，航空公司或者票务服务平台一般而言只会借由它们的官方电话去联系旅客，要是出现陌生的个人手机号码、以“00”或者“+”开头的境外号码来电的情形，那就应当提高警惕。千万别随意去点击陌生短信息里的链接，更加不要去下载来路不明的APP。这些链接以及APP极有可能是诈骗分子用来套取个人信息的工具。当那所谓的“工作人员”主动告知旅客会存在补偿款项，并且要求下载指定的软件或者开展复杂操作的时候，应当保持冷静，作出理性判断，这类状况经常就是骗局的开端。

【网友提问】：机票退改签诈骗要怎么防范？

市民朋友，要用提高防范这一意识，把国家反诈中心APP在手机上进行下载安装了，对陌生来电、短信、链接以及APP得保持警惕！在不小心被骗或者碰到可疑情形时，要留意把像通话记录、短信内容、转账记录这类相关证据给保留好，接着马上拨打110报警，或者拨打96110去咨询。

【网友提问】：我的行李怎样才能全部带上飞机？

当其所携带的行李数量过多之际，乘坐民用航空器的旅客务必要高度警惕“三超”情况的出现。所谓“三超”，具体指的乃是旅客随身携带的行李，在体积方面超出标准，在重量方面超出规定，在数量方面超出限额。于订票之时，旅客应当对航企所制定的行李相关规定予以了解，其可通过在APP购票界面进行查询，或者拨打航企服务热线予以查询，此外还能够于机场现场进行查询。要是旅客所携带的行李不符合乘机标准，于安检口亦或是登机口之时，将会被工作人员告知去办理补托运手续，若情节严重，甚至会对行程造成影响。行李的大小需符合规定，重量也得符合规定，数量同样要符合规定。而且，行李的性质也要符合民航规定才行。要是携带的行李属于禁带物品，那同样会耽误自己的行程。

【网友提问】：携带违禁品会有什么后果？

【深圳机场公安】：对于藏匿打火机及火柴的行为，对于携带打火机及火柴的行为，对于藏匿管制刀具的行为，对于携带管制刀具的行为登机注意事项，对于在托运行李中放置易燃物品的行为，等各类违法违规行为，民航公安机关将依据相关法律条款给予警告处罚贝语网校，给予罚款处罚，给予拘留等处罚；构成犯罪的，依照《中华人民共和国刑法》追究刑事责任。

【网友提问】：什么是“机闹”？

深圳机场公安表示，“机闹”是这么一种通俗的说法，它通常指的是乘客，由于个人情绪、不满或者其他方面的原因，在飞机上，还有机场等公共场所，实施了扰乱民航运输秩序的行为，实施了危害旅客人身财产安全的行为，实施了危及公共安全的行为 。常见于客舱中的“机闹”事件，通常属于机上扰乱行为，其主要涵盖这些情况：其一，强占座位以及行李架的状况；其二，打架斗殴且寻衅滋事的情形；其三，违规使用手机或者其他被禁止使用的电子设备的行为；其四，盗窃、故意损坏或者擅自移动救生物品等航空设施设备，还有强行打开应急舱门的举动；其五，吸烟（包含电子香烟）以及使用火种的现象；其六，猥亵客舱内人员或者进行性骚扰的行径；其七，传播淫秽物品和其他非法印制物的行为；其八，妨碍机组成员履行职责的情况；其九，扰乱航空器上秩序的其他行为。

【网友提问】：“机闹”会有什么后果？

【深圳机场公安】：民航客机是一种空中的公共交通工具。任何扰乱舱机秩序的行为，都会给飞行安全带去隐患，还会对同机乘客的乘坐体验造成干扰。遵守安全规定，不只是各位乘客的义务，更是法律的要求，一定要知晓“机闹”后果的严重态势。针对不同的“机闹”行为，公安机关会依据《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》等相关法律法规，对行为人给予警告、罚款、拘留等惩处，如果构成犯罪，将依法追究刑事责任。

【网友提问】：后续我们有其他业务问题该如何咨询呢？

坐飞机时，若大家有关于乘客自身安全方面的其他问题，能够拨打深圳机场公安报警电话，也可以拨打机场派出所报警电话。深圳机场公安温馨提示，在万米高空之上，安全比泰山还要重要，我们要以礼貌的方式相互对待，凭借文明来展现个人素养，用安全去守护生命，一起营造出平安、文明的出行环境。祝愿大家假期过得愉快，旅途平平安安！

感谢陈思强警官，感谢相关业务部门嘉宾，他们耐心解答了问题，感谢市民群众热情参与此次。今天的访谈就此结束，我们下期再会。