近期，众多知名网络企业相继推出了各自的兼职任务平台，这些平台致力于将部分业务以外包方式委托出去，用户可以通过执行指定任务赚取相应回报。这些由知名网络公司发布的工作内容，有助于公司合理配置资源与时间，同时让从业者能够借助零散时段赚取报酬，达成随时随地承接业务的成效，变成许多人的副业新途径。

任务灵活简单，吸引不少年轻人

袁洁从河北迁移至天津打工，目前承担部分弹性工作网上兼职打工，比如在好几个兼职众包站点承接项目。她推算过，收入峰值时每日能拿到百元。这些任务大多是文字转换或信息收集，基础工作五分钟就能搞定。一天完成百多项并非难事，具体数量得看个人干活快慢和任务复杂程度。

北京董嘉园那边也弄了个互联网公司的兼职外包软件，准备在空余时段多搞点额外钱。他说：那上面有基础工作，比如做标记、改稿、转录，也有技术活，比如网线客服、编稿，随时能接些零散活儿，手机或电脑都能弄，挺省事的。

媒体注意到，一些由知名网络公司运营的零工任务网站，把许多单调重复的活计，化作可自由选择的零散工作，交给普通网民承担，通常对工作者没什么专业技能门槛，用户登记后，只要上过平台提供的培训课程并且通过测试，就能接到任务来做，然后获得报酬。

其他类型的临时工作，与网络巨头公司提供的任务外包平台相比，存在一些不同之处。我曾经尝试过多种临时工作贝语网校，但发现网上兼职的信息常常良莠不齐，充斥着虚假宣传，需要仔细分辨。而线下的临时工作又不太方便随时进行。这些大公司平台因为自身信誉良好，通过正规途径获得报酬和提现时，能够提供一定的安全保障。董嘉园觉得，这些工作轻松易行，任何时间地点都能做，而且能迅速得到回报，因此周围很多年轻人纷纷加入其中。

工作方式通常涉及平台发布工作，用户接受并执行，平台检查后用户赚取报酬。根据不同平台，工作类型涵盖资料收集、声音文字转换、图像视频标记、文字或声音记录、翻译配乐、电话或网络咨询服务等，报酬标准从零点一元到几十元不等。

以袁洁经常使用的众包平台“搜活帮”为例，她首先要下载该应用。注册之后，必须先进行能力测试，根据测试结果决定能够承接的工作类型，之后才会分配任务。袁洁表示：“任务描述非常清晰，让人容易判断哪些比较简单，哪些难度较大。在开始任务前，必须通过资格考试，考试题目与具体任务内容直接挂钩，只要认真对待，通过率很高。”任务做完提交审核通过，才会发放平台货币，用来兑换现金。”

“接了十几单任务，赚了不到5元”

然而，接受工作指派、执行工作内容、等待审核，这个看似基础的操作环节，当前用户感受并不理想。安装应用后常遇到没有工作可参与的情况，工作指引模糊且执行过程繁琐费时，审核过程拖延且薪酬到账缓慢，工作成果轻易被判定不合格进而减少收入，兼职期间用户会碰到形形色色的难题。

记者在那些知名企业兼职任务发布网站上查看时也注意到，有几个应用程序里可供领取的活儿数量不多，这些活儿的需求程度也不大，个别应用甚至页面显示为空。领取任务的条件也很苛刻，接活之前只有五回测试资格。还有一些工作对临时帮工的资质并不低，比如语言材料的翻译录入，不仅对参与者的语言能力有要求，而且完成起来还特别费时。

平台提供的临时工作机会如果数量不多，难以得到持续的收入，工作人员很难将其当作核心职业。董嘉园指出，赚钱能力同操作熟练程度密切相关，她谈到，过去参与的人少时能赚到钱，现在参与的人多了就不值钱了。她举例说明，自己当天已经处理了十几项工作，换算下来只赚了不到5块钱，单调重复的工作和不断下降的价格会让许多人选择退出。

兼职众包平台将工作机会带给广大人群，互联网公司却并未只关注普通客户群体。团队在兼职众包平台上更容易接到任务并获得报价，个人则需通过公会领取任务。以竹节众包APP为例，个人认领任务必须经由公会报价，而团队可以直接由公会分配任务。

袁洁从事平台兼职已超过两年，她深知这些平台人员变动极为频繁。市面上多数兼职众包产品，其任务发布往往缺乏固定规律，新加入者可能在平台内遭遇暂时无工可做的窘境。与公会组织相比，个体独立完成任务的效率与质量均难以得到有效保障。在平台生态中，个人用户往往处于不利境地，其获取的收入也相对有限。

用工方式不完善，风险依然存在

互联网巨头向来设有此类形式的任务外包岗位。这些企业针对人员需求，借助任务发布平台，将非关键环节的工作委托出去。任务外包的形式在互联网领域正日益常见。

但是，站在劳动者权益维护的立场，平台从事兼职的工作模式还存在不足，隐患并未消除。参与这些平台任务的成员，只在登记时签署了"用户协议"，并没有其他保障性质的契约。河北厚诺律师事务所的雷家茂律师指出："这种工作形式很难确定工作者与平台之间存在劳动隶属关系，如果在从事兼职期间遭遇意外，通常较不容易被判定为工伤。"

做临时工作，务必留意不损害别人的知识产权和其他正当权利，要确认是正规的临时工作渠道，否则自己的劳动收入可能没法落实，甚至还有可能遭遇欺诈。雷家茂指出，劳动者要找正规渠道做兼职，并且要留意保留相关材料，在登记时要认真看清楚服务条款，把服务条款和兼职页面内容录下来存好，干活的时候要记得留下工作记录，保留工作过程、工作完成情况以及沟通的记录，碰到麻烦要及时找平台沟通并做好记录，如果和平台谈不拢，就尽快整理好材料通过法律手段解决。

当前兼职工作模式的变化，给网络公司的运营管理带来了新问题。关于兼职众包平台的前景，雷律师指出网上兼职打工，不论工作方式怎样调整，劳动者都必须执行实际任务。因此，公司在推动自身创新时，要更加重视保护员工利益，承担起更重的社会义务，这样才能建立融洽的劳资互动，促成企业与员工共同发展。

（工人日报）