国内首个旨在缓解百姓看病难的“医指通”便民医疗服务平台，经过一个半月的试运行，10月25日在天津正式启动。“医指通”究竟是怎样一种就医模式，使人们实现家门口挂号大医院看病的呢？

为缓解百姓看病难的问题，10月25日，国内首个“医指通”便民医疗服务平台天津医指通预约挂号，在天津正式启动。和平区作为首个试点区，辖区居民不出社区，在社区卫生服务中心或服务站，就能挂上大医院专家号，而不必再像往常那样起大早、排长队了。那什么是“医指通”呢？

实行实名制挂号就医时间自己定

在和平区小白楼街社区卫生服务中心，一个类似银行取号机的柜式触摸屏，这便是“医指通”终端。屏幕首页下方，“预约挂号”“自动退号”等选项依次排开，用手指轻点“预约挂号”后即出现挂“普通门诊”还是“专家门诊”的提示，点击“专家门诊”后，又跳出选择就诊医院所在区域的提示。你选择了“和平区”，很快天津市口腔医院、胸科医院和眼科医院三家联网医院出现在眼前。

点击进入天津市口腔医院后，跳出该院23个门诊科室信息，随机选择了牙周科，包括相片、姓名、年龄、挂号费、剩余预约挂号数等信息的11位专家资料清晰显示出来，再随意选择一位专家，系统立即出现该专家的出诊时间和可预约诊疗的时间段，根据自己时间选择好预约就医时间后，点击“确认”“医指通”即进入最后环节？？输入手机号和身份证号或医保卡号，进行实名制挂号，整个过程不到5分钟。

一人一天限挂一号不能就诊提前退号

接下来就是按提示短信上写明的预约时间就诊了。届时，患者需通过同样设立在预约医院门诊大厅的“医指通”终端，在屏幕上输入就诊凭证号和身份证号，打印出就诊凭条，凭此条到专门窗口交费换得一张真正的挂号条，保证在预约时间内能找专家看上病。

无法按预约时间就诊者，应提前通过“医指通”终端或拨打“医指通”服务热线退号，否则按违约处理，累计三次违约者三个月内禁用“医指通”。同时，为避免“黄牛”倒号，“医指通”通过身份证号，限制每人每天只能预约一个专家号。

预约挂号完全免费服务环节逐步完善

天津市卫生局党委书记、局长王贺胜昨日接受记者采访时表示，“医指通”是天津市卫生局为方便百姓就医、优化医疗服务流程、提高医院管理水平推出的一项重要公益性惠民举措，预约挂号服务完全免费。

由于是全新事物天津医指通预约挂号，国内尚无先例，因此开始运行时有些环节还需不断改进，如“医指通”网络与医保网络的对接，社区挂号时直接交费并拿到挂号条，实现精准时段预约，进一步减少预约挂号者等候就医的时间等。

和平区的6个社区卫生服务中心和23个社区卫生服务站已与天津市人民医院、第四中心医院、第三医院、第四医院、肿瘤医院、儿童医院、胸科医院、口腔医院、眼科医院、医大眼科中心、海河医院、天津医院、解放军254医院、中研院附院、中医二附院15家医院联网，其余大医院将陆续加入。

天津市将在总结和平区经验基础上，将“医指通”向其他区县推广，同时开通网络、电话、手机等预约通道，与传统医院窗口挂号一起，为津城百姓织就一张立体便捷的医疗服务网络。