在时间中修行：一部奢侈品从业者的必修手册
当浮躁成为时代病，这本书教会我们何为真正的奢侈
2001年上海，有位青年在南京西路游荡，他手里攥着的是瑞士名表宝珀在中国市场的运势，具体表现为八个散布在经销商货架上的样表，一个尚未被大众熟知的品牌，以及整个内地市场对"高档消费品"这一概念几乎一片空白的情况。二十三年过后，斯沃琪集团中国管理委员会成员、宝珀中国区副总裁廖信嘉先生，在撰写新书《在时间中修行：我的奢侈品从业25年》时，回望了这段经历，发觉时光本身，已是最为贵重的证明者。
高档品包含实用意义、制作意义、感受意义和售后意义这些部分。多数人能够轻易完成绝大部分，然而越是追求极致的制作，哪怕只进步百分之一，往往需要投入远超先前绝大部分的代价。
打开这本业内称作"奢侈品领域权威指南"的书籍，人们或许会想了解一个关于财富与地位传奇，然而廖信嘉先生展示的实际上是一份记载着顽强精神与聪明策略的实践记录。从沈阳街边摊贩与分销商初次建立互信的早期阶段，到在紫禁城核心区域见证宝珀成为首批被博物馆珍藏的现代腕表的关键节点；从为拓展零售空间而四处周旋，到打造价值八万元限量版手表在网销平台瞬间抢购一空的营销传奇——此书凭借类似历史考证的严谨态度，完整再现了该一流奢侈品集团在华夏大地开拓发展的完整轨迹。
一、奢侈品的本质：当时间成为终极货币
在商品泛滥的市场中留学之路，高端品牌仿佛独立存在。廖信嘉先生通过四层意义体系重新阐释了高端商品的内涵：使用功能仅是起点，制作工艺彰显了对完美的执着，心理感受寄托了情感互动，而售后保障则覆盖了商品流转的全过程。这种模式打破了以往将高端商品单纯视为"价格高昂"的表面看法，阐明了行业运作的根本规律。
书中那个关于珍珠母贝表盘的记述让人印象深刻。2006年，当宝珀的月相腕表在中国售罄时，廖信嘉先生迫切地向瑞士总部申请扩大生产规模。宝珀总裁兼首席执行官马克·海耶克的回应却出奇地沉着："女装月相2360系列的表盘选用的珍珠母贝极为难得，必须经过精细的手工加工才能展现出类似云雾的纹理效果。所有环节都要耗费不少光阴。这种对制作工艺近乎极致的执着，构成了奢侈品难以被替代的关键所在。它不是简单的技术要求，而是一种深入骨髓的品质追求。这种精神层面的坚守，使得仿冒品很难企及真正的奢华水准。
极致的奢华并非体现在价格标签上的数值，而是愿意为那剩余的1%的完美，投入超越95%的代价的魄力，这种魄力在以效率为核心追求的商界几乎难以寻觅。
二、渠道变革史：一部中国奢侈品进化论
廖信嘉先生见证了中国高端消费市场发展的全过程。在初始阶段"代理商主导时期"，他凭借朴实无华的工作作风，与各地方"代理商头目"在烧烤和啤酒场合中建立联系。沈阳的张总刘姐，长春许哥、鞍山的董哥、大连的刘总等等，书中这些充满生活气息的称谓，揭示着中国奢侈品行业最初的成长状态。
2004年政策松动以来，宝珀开启了直接经营模式。2008年，其位于上海南京西路的第一个直接经营店铺落成，次年便卖出价值两百万元的高级多功能腕表。2011年，新天地的总店将维修服务、餐饮区域和私人会所三种用途创新地结合在一起，成为国内顶级零售行业的新标杆。廖信嘉先生对服务环节精益求精：茶杯手柄的方向、各季饮品的适宜温度、维修响应的速度……这些细微之处体现了高端服务的核心特质。
尤为难得的是书籍里记载的应对风险的经验。2013年市场增速猛跌到2%的情况下，宝珀一方面迅速更改了店铺分布，一方面在不利形势下投资北京国贸商城的专卖店。廖信嘉先生制定的精细化管理标准，包括销售比例、回头客比例、试戴比例、顾客评价，到现在依然是业内的重要参考。
三、奢侈品悖论：在稀缺与规模间走钢丝
书中对奢侈品领域核心冲突的阐释十分出色：商品越是备受追捧，销量就越是高涨；然而销量越是高涨，商品就越是失去吸引力。这种矛盾现象犹如达摩克利斯之剑，不断考验着所有经营者的调控技巧。
宝珀的做法是追溯高级制表的根本理念。将近三百年间英国奢侈品管理专业，该品牌始终恪守"仅制造机械表"的宗旨，不打造次级腕表产品。市场热销爆款之际，他们选择控制产出数量；网络平台吸引速销之时，他们依然维护服务感受的完整度。这种定力让宝珀在顾客中赢得"天地良心珀"的称号，有表友注意到，即便是普通机芯，每个部件都符合极致的抛光水准。
发展迅猛阶段需提前规划后续平稳发展时期，卓越的领导者不会在形势顺利时，单为追求销售额而盲目扩大规模。
四、长期主义的修行：与时间做朋友
面对职业经理人追求短期业绩的现实状况，廖信嘉先生倡导了"时间中修行"的核心理念。他负责的诸多项目都彰显了这种长远眼光：历时七年精心打造中华年历表，以此表达对中国传统文化的尊重；借助"宝珀理想国文学奖"平台，促成不同学科间的深度交流；即便在电商领域制造"瞬间售罄"的爆款商品，其设计灵感同样源自多年的沉淀积累。
书中呈现了一个出人意料的观点：市场低迷阶段正是品牌塑造的绝佳时机。在对手减少投入时英国奢侈品管理专业，宝珀反而加强文化宣传；当领域陷入价格竞争，他们更致力于工艺改良。这种战略决心源于对高档品特性的透彻认知——真正的奢华需要时间积累，无法被快速生产。
五、为什么这是一部行业"必修课"？
不同于普遍的理论书籍或励志故事，《在时间中修行》的独特之处在于它具备"实践指南"的特质。该书系统阐释了高端品牌实施过程中的各项重要步骤：包括市场调研,产品设计,渠道铺设,营销推广,客户维护等具体环节。
选点合理：考察城市商业布局，再到具体店铺选址协商，廖信嘉先生透露出一个情况——北京国贸商城主要店址确定时，工作小组借助专业设备检测过不同时间的光线方向，目的是让店面橱窗陈设更加理想。
人才选拔：首六家直属门店的每一位职员都要经过他本人亲自考察，着重指出"业务代表需要领悟企业理念，不能仅仅死记硬背产品数据"。
本土化创新在于将瑞士制表工艺与中国传统特色相结合，例如中华年历表的精妙功能构思，从而超越了西方制表领域持续数个世纪的格里高利历法体系。
这些经历形成了一套完备的奢侈品本土化攻略，其意义已不局限于腕表行业。对于所有致力于创立顶级品牌的行业，该书都给出了可借鉴的思路和操作要点。
打开这本书的最终篇章《致奢侈品领域新人的信》，你便会立刻领悟书名里"修炼"二字的深意——这个行业看似风光无限的背后，体现的是对完美永不言弃的执着，展现的是绝不退让的魄力，同时也是在岁月长河里保持本真的坚韧。
读完书页，我立刻领悟了廖信嘉先生把工作历程称作"修炼"的内涵。如今，急功近利的风气盛行，高档商品或许是少数仍能对抗快餐文化的堡垒。它们凭借近乎执拗的执着启示我们：部分意义必须经年累月才能彰显，某些风景务必从容不迫才能欣赏。
这大概就是《在时间中修行》带给我们最宝贵的领悟：在如今这个热衷于立竿见影的时期，名副其实的富足并非物质占有，而是甘愿为有意义的目标投入光阴——不论是为了雕琢一件不朽的钟表，抑或是为了营造一段充实的生命旅程。
这些案例和看法源自廖信嘉所著的《在时间中修行：我的奢侈品行业从业25年》，该书预计于2025年问世
