马瑞婕，2013年11月向北京澳际留学机构咨询申请去澳大利亚读研究生，当时向该机构留学顾问说明，2010年7月已从澳大利亚JCU詹姆斯库克大学新加坡校区本科毕业，还在新加坡有2年会计工作经历，2013年10月回国，现想直接申请该类学校继续读研究生，正在考雅思，不知分数能否达申请学校标准澳洲留学签证办理流程，能否办理相关申请事宜，当时顾问回复能 。条件一为，本人乃是从澳大利亚学校毕业而来，此为其一，其二是，在毕业之后存在于国外工作的经历，并且未曾对雅思成绩作出强调，情况就是如此 。告知申请办理国外留学流程分二期，一期是申请学校时，费用六千，二期是办理签证的话，费用六千五，便提出分期交费只办申请两所大学录取通知，若两期费用一次交一万零五百，能办申请四所大学录取通知，到时任选一所学校就读，所以我交了一万零五百元，因雅思成绩未达申请学校要求，四所申请学校皆未收到录取通知书，要求上语言课后再读，因自己准备结婚无法再延期学习时间，于2014年6月向中介要求退还第二期中介费六千五，经与中介协商同意退还二期费用，可半年过去费用仍未还留学之路，再询问总说等，等，等，没完没了地等，不知等待结果，自己担心时间长对自己不利，但又不清楚相关法律规定，请法律顾问给予法律方面的指导与帮助，谢谢。下面是那种关于中介服务费退费的合同规定里的《特别约定》条款，其一，要是委托人付了受托人一期服务费或者金额服务费之后，在1目以内决定停止本合同，能够向受托人提出“无条件退费”的申请，受托人会退还委托人已付的一期服务费或者全额服务费；其二，要是受托人完成了本合同的所有义务但没被所申请院校录取，想要终止本合同，受托人退还受托人一期服务费6000元人民币；要是委托人是一次性付全额服务费的，那么受托人退还委托人服务费12500元人民币。3、委托人将本合同的全部义务履行完毕，然而却遭到澳大利亚使（领）馆拒签，并且委托人期望中止本合同，此时受托人按照下列两种情形予以退款；1）要是因受托人方面的原因致使委托人被使（领）馆拒签，那么受托人需退还委托人服务费，总计人民币12500元。2）要是因为并非受托人方面的缘由，致使委托人被使（领）馆拒绝签证，那么受托人会依据如下两种状况来进行退费：a) 当委托人交给受托人的全部文件、材料以及陈述里存在虚假成分，进而被使（领）馆查出来，最终导致拒签；当委托人自身或者家庭状况在办理签证的进程中出现了变化，然而却没有来得及告知受托人，从而造成拒签；当委托人没有依照院校、使（领）馆的要求及时去提交或者补充资料，以至于形成拒签；当使（领）馆在对委托人开展电话调查或者实际调查的时候，找出调查结果和委托人所递交的资料不相符合，进而引发拒签 。1. 若处于此类拒签情形之中，受托人会将委托人的二期服务费6500元人民币退还给委托人，然而一期服务费却不会退还。 2. 要是因为委托人办不出护照、拒绝进行体检、体检未达标、未缴纳学费等状况，致使委托人的签证被拒签或者撤签，那么受托人所收取的全部服务费都不会退还。4、本合同签订后，若因不在受托人原因范畴内，委托人提出解除本合同，受托人会依据下述情形来进行退费： 1）在委托人获取院校申请结果以前，若其要求解除本合同，受托人会退还委托人所支付一期服务费的10%，要是委托人是一次性支付全部服务费的，那么与此同时还会退还二期服务费 。 2）在委托人拿到院校录取通知书之后，且在递交签证之前，若委托人要求解除本合同澳洲留学签证办理流程，受托人会退还委托人所支付二期服务费的10%，而一期服务费则不会予以退还 。5、当受托人协助委托人成功获取澳大利亚驻华使（领）馆签证之后，就视作本合同已经履行完毕，于此情形下委托人没有权利要求退还费用。6、受托人只要收到委托人所提交的退费申请，便会在十五个工作日之内依据本合同的相关规定去办理退费手续。