从“三驾马车”到“五子登科”，新东方上市10年年收入破百亿
十年前的此刻，以美国为准时，新东方在纽约证券交易所实现了首次公开募股，为国内教育行业赴海外资本市场发行股票创下了先例。今晚九点，按中国标准时间计算，纽约证券交易所将为新东方举行第二次钟声仪式
新东方的创始人俞敏洪曾经反复表达过对美国资本市场的遗憾，不过新东方在纽约证券交易所挂牌十周年的日子，确实应该让那里再次响起钟声。十年前新东方初次登陆纽交所的时候，每年的营收规模大约在一亿元的水平。十年后的今天，新东方的年收入已经突破了百亿元大关。这十年间，新东方的营收总额整整扩大了十倍。面对如此亮眼的发展成就，俞敏洪先生是否还会对美国上市的决定感到懊恼呢？
影片《中国合伙人》广受欢迎，新东方的创业与上市变得备受瞩目，成为一个社会性现象。在此期间，俞敏洪、徐小平、王强组成的新东方核心团队声名远扬。电影中描绘的情景属实，“三驾马车”确实促成了新东方的上市。
徐小平、王强离开新东方后，这家公司也步入了新的发展阶段，不再依赖原来的三位核心人物。事实上，新东方上市十年间实现了持续快速发展，这与不断调整核心团队领导层有密切联系。
新东方上市十年以来，作者认为其迅猛发展的主要因素可以用“五子登科”这个说法来概括，这“五子”主要包括K12领域的大规模扩张，出国留学业务的系统性整合，教育O2O模式的创新突破，人才培养与选拔机制的完善，以及资本运作的全面规划。这五个方面共同构成了新东方持续高速增长的全新引擎。
一、K12领域大力拓展
新东方在K12教育方面起步很早。俞敏洪于2000年岁末便着手拓展中学生服务。2001年4月1日，新东方高中英语部门宣告成立。不过，直到新东方成功登陆美国资本市场，其中学业务才获得独立品牌名称——优能。这个品牌名称由俞敏洪亲自命名，源自英文“You Can”的中文意译。
那是在2007年的岁末，俞敏洪倡议启用优能这个牌子来开拓中学生业务领域，并且把这一块业务当作了公司长远发展的核心方向，他指出“这个市场的规模非常可观，学生群体的消费能力也很强，必须认真对待，而且一定要成功占领。”
新东方在海外考试培训领域业务迅猛扩张，导致中学教育板块未获应有关注，K12市场竞争日趋白热化，更让新东方优能中学发展受阻，长期未见成效，2008年岁末，俞敏洪向北京新东方学校管理者发出措辞强硬的函件，强调中学课外辅导市场，若北京战败，则全国将遭殃。
不过，专精于海外语言测验的新东方拓展青少年教育领域，该从哪里开始呢？北京新东方学校决定先打破再建设。2009年春天，北京新东方学校对教室进行了重新布置，把原本的一个大教室分隔成了三个独立空间，这样新东方优能中学才拥有了专属的教学场所。
人们普遍知道，新东方学校里，集体授课是面向出国语言测试辅导的惯常做法，不过，这种以激发斗志为核心的集体授课方式，并不契合中学阶段课外辅导的需求，北京新东方学校摒弃了陈规旧制的教学场所新东方邮件系统，从而真正迈出了新东方向基础教育领域拓展业务的新篇章。
数年耕耘之后，新东方优能中学于2013年迎来了重要发展阶段，这一时期标志着其业务的显著扩张，并促进了泡泡少儿教育的同步提升，二者协同发展共同塑造了新东方K12市场的整体布局，为公司的整体营收增长提供了强劲动力。
新东方最新公布的2016财年业绩报告表明，2016整个财年期间，K12业务板块的收入较上一年提升了32%，学员的注册数量增加了39%。具体来看，优能中学板块的营收实现了30%的增长，学员注册数增加了35%；泡泡少儿板块的收入同比增长了35%，学员注册量则增长了46%。
二、出国留学业务整合
上月，北京新东方的欧亚教育中心宣告成立。该中心是新东方旗下小语种教学部门与前途出国小语种留学部门整合的产物。从此以后，新东方的小语种相关服务将依托“欧亚教育”这一品牌，涵盖德语、日语、法语、韩语、西班牙语以及意大利语等语言的教学辅导和留学规划申请事宜。
语培和留学申请服务合并，是新东方在语言学习和海外升学服务领域未来规划的重要体现，这一举措的主要推动者是新东方新任的行政负责人周成刚。
2008年，周成刚出任新东方副总裁后，负责了新东方前途出国留学业务。虽然新东方的留学业务开展已久，但前途出国的经营状况相当不理想。那一年，新东方前途出国的营收仅有1600万元上下。这便是周成刚被委以重任的根本缘由。
周成刚仅耗费五载光阴，便促成新东方前途出国营收增长二十倍之多。其革新新东方前途出国的关键举措之一，在于消除了新东方前途出国与新东方学校间的壁垒，促使新东方学校具备留学意向的学生得以转向新东方的留学业务体系。
周成刚把新东方前途出国当作一个整体方案来打造，这个方案涵盖了语言学习辅导、留学申请指导、出国事务办理等多个方面，还包括了回国后的求职和创业支持，因此，原先在新东方学习外语的学生都顺理成章地转到了新东方前途出国。
品牌影响力增强，业务规模扩大之后，新东方前途出国不仅能为新东方学校的学生办理留学事务，还把新东方学校作为潜在生源的来源地之一。当前，新东方语言教学与出国留学服务之间联系更加紧密，并且联合海威时代等机构，共同打造了新东方留学服务的完整体系。
新东方语言培训曾因核心教师离开和行业竞争加剧而出现经营困难。不过，借助海外留学相关服务的拓展，该机构成功实现了业务复苏。根据新东方2016年度财务报告，涉及出国留学考试辅导及留学相关服务的收入实现了8%的年度提升。具体来看，海外留学考试培训项目在第四季度的平均客单价较去年同期增长了4个百分点。
三、教育O2O创新变革
今年年初，新东方借助“新雅思生活”这一品牌形象，正式推出了一个雅思互动学习平台，该平台将留学生资源流量入口、课程资源、模拟测试以及实战演练等多个部分融合在了一起，流量入口方面，新东方的留学官方网站，以及手机版的“新东方口语”应用都与这个平台形成了联动，为了与线上学习模式形成互补，线下课程体系也针对考生的不同考试目标，规划了分数提升系列课程
此前，新东方已陆续上线了针对新SAT和学术类考试的学习平台，运用线上线下相结合的教学模式，使线上平台与线下课程形成互补，这一举措正是新东方教育革新核心的发展路径。
2014年春季，YY借助网络教育平台涉足海外语言考试辅导行业，同时宣称要挑战新东方的霸主地位。互联网教育兴起后，俞敏洪于同年岁末表达了自己的见解，认为未来的教育形态将呈现多元化趋势，而最具影响力的教育模式，必定是线上与线下相结合的方式。从此刻起新东方邮件系统，新东方的线上与线下结合的教育模式开始被广泛采纳并持续进步。
新东方借助O2O平台，其最显著的进步体现在教学规范的建立上。以往，新东方的语言培训主要依靠明星教师，每位老师的讲授内容不尽相同，有时还会出现学术观点的分歧。采用O2O教学模式后，教师们依据线上教学框架开展授课，同时融入个人独特的授课方式，既确保了教学内容的整体性，又实现了教学环节的规范化控制。
新东方的财务主管杨志辉谈到，自2014年以来，新东方便着手对O2O系统进行资金投入。在2016的财政年度里，新东方在O2O互动式教学系统上总共花费了5400万美元用于开发。当前，客户的持续使用程度和新增用户数量，正是对O2O系统投入的价值体现。此外，新东方计划将O2O互动式学习系统推行到所有的线下业务中去。这一举措将是帮助新东方在市场上与主要竞争者形成明显区隔的关键手段。
四、人才培养选拔体系
优秀教师离开、高层管理人员离职，过去曾是新东方的一种常态。不过，新东方始终是一家高度珍视人才的企业。教育领域属于知识密集型产业，杰出人才是保障教育机构不断进步的关键因素。为此，俞敏洪反复申明，要成就宏伟事业，必须任用值得信赖的骨干，同时给予丰厚的回报。
薪酬水平是吸引和留住人才的关键因素。新东方注重提高劳动生产率，同时确保员工效率与报酬同步增长。据了解，新东方把教师收入状况作为各分支机构主管的评估内容，并且每三个月都会公布人力资源方面的信息提示。如果教师们的工资待遇达不到公司设定的最低标准，那么管理者的业绩评估就会遭受严重冲击，这促使各个单位必须选用能力出众的员工来增加人均收益，并且确保每个人都能获得更丰厚的报酬。
人才的发展同样也是公司进步的重要动力。所有类型的人员，包括基层职员、教育工作者、领导层和专业人士，新东方都为他们开辟了相应的职业提升路径。此外，新东方在员工职业生涯的关键节点，比如刚入职的新人或者新晋升的负责人，提供专门的辅导课程。同时，公司还开设了适用于所有人的基础技能培训，例如如何有效利用时间以及如何清晰表达观点。针对不同管理层级，有差异化的管理能力提升课程；针对不同专业领域，也有专门的技术能力进修项目，所有这些措施都旨在帮助每一位员工增强职业发展的竞争力。因此，新东方的中层管理者和高层管理者多为内部培养和选拔。
新东方正在积极招募表现突出的应届毕业生，以扩充管理培训生的规模，同时通过内部选拔和培养机制，选拔后备的中层及高层管理人员，以此构建新东方的人才壁垒和人才库建设。针对长远发展蓝图、组织框架以及业务特性，新东方清晰界定了各个职位的职责要求，并建立了相应的能力素质标准，有效实现了立足当前、着眼未来的人才培养规划。
五、资本运作战略布局
侯景刚原先担任新东方泡泡少儿英语的职务。在新东方工作期间，他与俞敏洪几乎零往来。然而，离开新东方许多年后，侯景刚却获得了与俞敏洪见面详谈的契机。他离开新东方后创立了北京乐博乐博机器人教育，并成为这一领域的佼佼者。因此，新东方向乐博乐博机器人教育投入了1000万美元作为战略资金，借此机会进入了素质教育培训行业。这是新东方首次对离职后自主创业的前员工进行投资。
上市公司需要借助资本活动来维持长期稳定运营。2014年，俞敏洪规划了新东方的四阶段扩张计划，首阶段专注于传统教育业务，接着融合线上线下教学，然后构建控股的防御体系，最后投资新兴企业，协助其发展壮大，这些企业要么独立上市，要么被新东方并购控制。所以，新东方选择合作的方向是那些可以和自身经营理念及长远规划相互补充，并且能够产生积极联动效应的机构。
回望最近两期，新东方持续向寓乐湾、童伴教育、嘿哈科、乐博乐博机器人等儿童教育初创企业注入资金，同时支持高顿网校、达内等职业培训平台，也加大了对口语100、优答、新科数媒、斯芬克等中小学教育机构的投入，并且参股了纯线上平台决胜网、动吧体育，还完成了对湖南万婴连锁幼儿园、时差网的整合。
此外，新东方对于离开公司自主创业的管理层同样提供财务上的援助。比如新东方集团助理副总裁赵尔迪创立的、专注于教师培养的“迪殊教育”，还有集团助理副总裁印建坤设立的、面向海外学子提供房产租赁与买卖咨询的平台“异乡好居”等。这些新兴企业能够与新东方的主营业务形成良好的协同效应。
新东方过去十年的发展历程表明，“五子登科”仅是公司五个比较突出的业务单元。事实上，新东方得以实现迅猛扩张的关键并非某个独立板块或某款特定产品，而在于所有业务单元和全体员工所汇聚成的整体力量。这种合力将确保新东方在未来十年继续前行。
