通讯员：盛晓姣、夏高奎、肖阳

探索传奇1.76网页版：重燃旧日荣光

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2025年暑期运输宣告结束。中国东方航空武汉分公司作为武汉核心机场的航空公司，扎根湖北航空业的重要阵地，努力成为世界级企业和支点工程的关键力量，给众多乘客提供了方便安逸的旅程感受。根据相关数据，七月份首日到八月份末，东方航空公司于武汉天河航空港实施了超过一万一千次飞行任务，服务了156.7万名乘客，同比去年七月一日至八月三十一日期间，飞行次数提升了2.75个百分点，客流量增加了3.03个百分点，与二零一九年同期的数据相比，飞行次数大幅度增长了50.4个百分点，客流量大幅度增长了67.7个百分点，两项指标均创造了暑运期间的最高纪录。

航网布局持续优化,单日运输量再创新高

市场需求非常旺盛，东航不断增加在汉的运力，每天有184个航班，每天运送超过两万五千名旅客，一直保持在高水平状态。8月15日，单天运送旅客超过两万八千名，创造了历史新高，当天执行了194个航班，座位使用率接近九成。武汉的出发航线数量已达64条，位居武汉天河机场之最，其覆盖范围涉及54个国内城市以及10个国际和地区城市。在国内航线方面起步网校，新增了武汉至秦皇岛、唐山、运城、淮安等航线，同时恢复了部分原有航线，这些调整有力地适应了乘客多元化的旅行需要。武汉前往秦皇岛、福州、青岛、厦门这些沿海城市航班几乎客满；哈尔滨、昆明、大理、恩施这些地方是避暑热门目的地，游客数量大；此外，从武汉飞往乌鲁木齐、银川、西宁这些西北城市，以及大同、太原、济南这些有文化特色的城市，受到旅行者广泛青睐。在对外航线方面东航5月国际航班计划，武汉与新加坡的航班频率提升至每周四次，武汉与吉隆坡的航班改为每日一班。武汉出发前往东京，新加坡，台北，高雄等地的国际与地区航线，持续维持着很高的乘客填满率。

服务保障多措并举,旅客出行便捷舒心

暑运期间客流居高不下，东航武汉秉持“用心、准点、细致、周全”的“四心”服务宗旨，运用多项新颖服务与作业改进，使乘客旅程更为顺畅愉快。客流高峰期间，机场值机处增设服务窗口，增派服务人员，身着红色马甲的志愿者四处可见，他们热心为旅客提供指引和协助。7月15日，东方航空公司于武汉天河机场T3航站楼推行国内航班“30分钟停航”措施，为乘客提供更充裕的办理期限。对于迟到的乘客，设立优先通道，保证乘客顺利出发。另外，运营的十条国际与地区航线全面启用直达服务，切实做到“一张票通行、行李无需中转”的无忧衔接。到目前为止，已经服务国际直达乘客超过一万零六百人次。暑运阶段，企业总计服务特殊旅客超过四千五百人，较去年同期提升百分之二十四，当中无成人陪伴的儿童超过三千五百名。根据这类旅客的显著特征东航5月国际航班计划，公司参照“三个最优3.0”标准，推行无成人陪伴儿童“一对一护送”举措，为小游客们提供最周全的照护。公司积极推广多项数字化服务，包括隔离区内的自助变更手续办理，通过云端系统查找遗失物品，以及提供电子形式的航延餐食凭证，以此丰富旅客的服务感受。

“航空+”融合拓展，一张机票衍生多元价值

东航武汉借助“航空+”深度整合，不断丰富一张机票的用途。设计出“机票+景区”“机票+住宿”等搭配方案，发行国内经济舱单次券、国际往返券等特色券种，与恩施大峡谷、玛雅海滩等景点合作进行直播互动。在更广阔的领域、更深的层次，通过更扎实的行动促进“航空+旅游”的结合。此外，整合众多公司进行“跨界协作”，积极推进“校园推广”与“企业走访”，着力宣传东航线路及“东方万里行”会员项目，给予特别优惠，赢得顾客广泛赞誉。另外，为配合今年高校开学时段，企业携手武汉文旅集团、武汉机场公司以及省内大学，广泛征询学生与家长的意向，实施航空全程服务优化、特别初次乘机服务、机票折扣券等“新生出行三项福利”，为学生供应全程乘机咨询和专属优惠，持续拓展航空旅行服务范围。

今年夏季，东方航空武汉分公司凭借密集的空中走廊、贴心的旅途呵护以及新颖的文化旅游结合，给乘客带来了更方便、更安逸的空中旅程，为湖北省航空业的高水平进步增添了新活力。