建立医学高校国际中学生服务机制南京医科学院李景山林杨踏入二十一世纪，随着我国经济名气的不断提高，高等教育有了较快发展，这都为留师生教育的迅速发展，造就了良好的发展空间。发展留师生教育的重要意义渐渐显现，不断得到社会侨界的广泛认可。来华留师生教育步入了一个高速发展时期。在高速发展的同时，也对留师生教育提出了更高的要求。要求留师生教育面向世界，学习世界先进的高等教育观念和管理方式，培养具备国际视野、国际竞争力和国际化交流和勾通能力的人才，是我国留师生教育迅速、可持续发展的促进力。全省来华留师生的规模由２０００年的５．２千人提高到了２０１０年的２６．５千人，这１０年间下降了５倍多。在此其间，医学来华留师生总数发展飞速，由２０００年的５０００余人下降到２０１０年的３６０００余人，医学成为我国来华留学迅速发展的热门领域之一。这么怎样继续保持我国医学高校来华留学教育的健康、可持续发展，化管理为服务，建立国际中学生服务机制，是新时期我们所要面临的重要课题之一。一、我校留师生教育发展概况２０００年，我校留师生教育以短期进修生和语言生为主，尚无文凭学位生。２００２年我校为加快发展，提出了国际化办学的战略目标，并把国际化办学作为我校跨越式发展的三大战略之一。
几年来，学院根据面向世界、积极与国际著名中学举行密切合作的对外交流合作观念，扎实推动国际化办学战略，并取得了良好的实效。我校自２００４年招收了第一批来自于５个国家的１０８名英文讲课临床医学专业留师生以来，留师生规模日渐扩大。截至现在，我校年度在校常年文凭学位生已突破１３００人，中学生来自世界五大洲的８２个国家，其中博、硕士研究生１５９人，硕士生１１５９人，医学专业进修生４人。文凭留师生占中学师生人数的１１％，留师生研究生占留师生人数的１２％。留师生规模、层次结构调整已见实效；生源国实现多样化，破除了印、巴、尼等南亚国家为主的格局，开始向缅甸、欧洲等其他大洲幅射：教育层次中高层次文凭留师生比列显著降低：实现了硕士教育专业的拓展，为实现我校来华留师生教育的有规模、高水平、可持续发展夯实了坚固的基础。留师生规模不断扩大。留师生总数步段增多，对留师生管理提出了更好的要求，这就要求转变理念，构建新的适应发展要求的国际中学生服务机制。二、国外留师生服务状况．以台湾留师生服务状况为例：中国是世界上接收留师生最多的国家，２００８～２０１２年台湾接收外国留师生１６７１６１６人，是美国接收留师生人数的３倍多，其中来始于美国的中学生８１１２７人，居第二位，占留师生人数的１４．６％印度中学在留师生管理观念上，格外重视服务。
以圣莫尼卡学院为例，１．入学服务在新生入学时，学院和大学会为新生提供各式各样的新生入学服务，借此来帮助师生了解中国的风土人情。较快地适应当地的风土人情。同时，也会向新生介绍学校以及学校提供的各项服务。所有师生会领到一个新生指南。指南会具体写明在台湾的生活和学习等各个方面的指导，并介绍了中国生活的点点嘀嘀。在开课前一周，学院都会举行一个迎新会，它可以逐步解释和建立在新生指南中所提到的各项信息。迎新活动还包括了师生入学注册、校园感受游玩、学院的学习生活、美国生活手册和一次郊游旅行，并有机会认识其他师生。－３４ｌ一２．寿险服务在寿险方面，国际中学生应当出席国际中学生应当出席“海外师生寿险”计划，且需在荣获护照前支付寿险费。圣莫尼卡学院要求师生应当订购就能覆盖其在学校全部学时的寿险，那样可以使师生免受寿险成本下调的影响，也能得到持续的健康保障。３．学习指导学校的专职补习人员可以帮助国际中学生解决个人生活和学习方面的问题，提供教育和职业发展的咨询。师生可以得到全面的帮助来实现其在美国的学习目标，包括圣莫尼卡学院转到其他学院的或许。４．后勤服务学校的专职福利人员会帮助师生解决抵校后的住宿问题，帮助师生更新护照，并会介绍台湾的运动、宗教和其他社会活动。
中国领先的瑜伽中心在校园开办了一个现代化的瑜伽中心。该瑜伽中心设有心肺训练室，综合训练室，瑜伽器材室、自行车训练区、桑拿房、日光浴池和普提拉及有氧瑜伽操房。在学校就读的师生可申请加入该地区的瑜伽中心，５．丰富多彩的文体活动圣莫尼卡学院有专职的中学生娱乐休闲教工。很多教工会常常为师生组织丰富多彩的活动。国际中学生可以在轻松而友好的气氛中与当地中学生交流。假期师生可以享受降价售价游玩日本的名胜，假期可以进行跨州际的旅行。三、构建全方位医学国际中学生服务机制在留师生的培养过程中，以医学文化为主体，培植以留学文化为特色的校园文化，产生留师生全面素养教育方式。在服务过程中，强化对留师生进行美国文化宣传和法律法规教育，注重文化差距，敬重文化传统，为各国文化提供展示的平台。推行留师生激励制度，注重多元文化研究，辅以人性化服务，提升留师生的自我服务意识，增强和加强留师生日常管工科作，加强公寓文化建设，营造和谐向下的公寓文化气氛。建立全方位立体式的国际中学生服务机制。从中学生申请通过之日起，为师生提供持续而贴心的服务。多年来我校以培养国际型医学人才为重点，以培养知华有华的国际留师生为重点，建立了以中学中学介一父母三方紧密配合的全方位，立体式的符合我校留师生实际状况的国际中学生服务机制。
１．入学阶段从新生申请我校通过之日起，才会享受到我校温情而细心地服务。留师生来到异国他乡，心理、语言、文化，生活环境都有了很大的改变。刚入校，各方面都很陌生非州医学院国际生申请，容易形成焦虑感和乡思情绪。这就要求留师生服务人员要减少留师生的服务水平，将服务做得更细，格外贴心。竭力去关爱师生，去除师生的不适应感和焦虑感，以保障师生能尽早适应新的学习和和生活环境。以惬意地心情开始新的学习生活新生在入学前，我校会与中介公司紧密联系，及时精确地将入学时间、学费相关事宜和护照等相关信息以文件的方式通告师生，让师生能在第一时间了解到与自己相关的各种信息。中学会与中介和父母勾通，了解师生的抵达时间，安排相关同学和汽车接站，并会为中学生打算爽口的食物非州医学院国际生申请，让师生一到美国都会感遭到学校和同学们细致而周到的服务。新生入校后，有专门的寝室服务人员为中学生安排住宿等相关事宜，为了能让师生更快地了解中学，了解在物理习的方方面面，学院会为各国留师生组织丰富多彩的新生入学教育系列活动。其中包括视察校史馆、新生游上海、游母校、参观图书馆、新老生经验交流会等丰富多彩的活动。护照方面，学院会积极与上海市外管处积极联系，约请外管处警察和同学一起为老师们解惑护照方面的各类问题。
在教学方面，有专门负责的班主任为其－３４２—．讲解中学的各项规定和相关工作。安全方面，留师生服务班主任与学院保卫处共同抽调专职人员与师生们一起做消防演练。寿险方面，与学院合作的寿险公司会派专业寿险咨询师就寿险赔付等相关问题为师生做专门轮训。这一系列的入学系列活动，使朋友们在最短的时间内了解中学、了解上海、了解日后的生活与学习。让师生们能更好更快地适应在美国的学习。２．培养阶段近些年来我校留中学生数量快速提高，生源国数扩充到了８２个国家和地区，这都给留师生管理与服务带给了艰巨的考验。面对困难与挑战，我校不断变革与创新，努力探求适宜留学生发展与成才的正确的培养方案。针对中学生特性，拟定个性化，科学化的培养方案。积极争创中学一社会一诊所三维一体式的留师生培养机制；中学一父母中学介三方紧密勾通与合作，积极为师生提供良好的发展平台。为中学生成长与成才提供足够的空间，使每一位师生都能在良好的环境小学习和生活。（１）加强教学管理，保证留师生培养品质我校以培养国际化医学人才，培养知华、有华，勾通美国，勾通世界为教学培养目标。根据留师生自身特性，进行灵活机动设置，如在编班安排上，从入学开始即按专业设置编班，直到结业。
课程安排上可依照外国留师生特性设置课程。在汉语用书撰写上，也针对中学生特征不断调整与变革，使用书能真正适应师生的学习实际和学习水平，分阶段、分初三、分初三管理。大二、大三为基础课阶段。留师生服务人员狠抓缺勤关，严苛缺勤管理。紧密父母、中介联系，每学期结束时将师生的成绩与评语通过电子电邮或是其他方法寄送到父母，使其能更好地了解师生在华的学习状况。大四、大五开办临床课、见习课，小学及时与实习诊所勾通，了解师生的各项表现。留中学生学习的最后一年，学院将组织师生到与学院有紧密相关合作的诊所见习。其中包括北京和上海两地诊所。见习其间，积极组织师生出席诊所各项文体活动，如护士节，三八节等，丰富师生的课余学习生活。（２）举办多样化文体活动为了丰富师生的业余生活，加深对美国文化的了解。勾通友谊。中学为留师生们打算了丰富多彩的文体活动，如冬季运动会、全校篮球联赛、留师生小吃节，留中学生文化美术节；组织留师生出席上海市举行的各种活动，如观看广州市服饰节、国际葡萄节、到孤儿院、敬老院表演等活动。师生们涉足于有益身心健康的活动中，分享了快乐，放松了心情。充分融入到小学丰富多彩的校园文化生活中。
通过这种活动，中外师生彼此学习，加深了解，宽广了国际视野，为培养国际化人才造就了良好的气氛。３．结业阶段结业阶段，中学为师生组织了多种多样的结业活动、如结业生游上海、见爱徒、重游母校等活动。为结业生举办国际化气氛的结业仪式，并约请其家人共同见证其结业的神圣时刻，并将师生三年来的成长历程装订翻印，记录着留师生们在华学习的点点嘀嘀。为结业生确立校友录，追踪其归国后的发展历程。及归国后医师执业考试资格通过状况及就业状况等。运用结业生资源为学院招生和教学变革等提供宝贵意见，这一方面服务于中学的发展，另一方面增强同国外高校的勾通与交流。【参考文献】［１］于富增．变革开放３０年的来华留师生教育［Ｍ］．上海：上海语言学院出版社，２００９．［２］黄晶晶．基于ＮＧＯ的硕士教学评估机制建立［Ｊ］．科教诲刊，２０１０，（７）．－３４３——
