迈格森国际教育总裁谢琴:放弃10亿盘子的泡泡转而重新创业

留学资讯2023-06-08 10:06:21佚名

新东方机制内子公司中,迈格森国际教育算是比较高调而神秘的品牌。不过迈格森的品牌创始人谢琴却是新东方的风云人物(新东方第一位男性总监裁),她更为人熟知的身分是新东方泡泡少儿教育的引领者。

谢琴最早接触少儿数学教育可以溯源至1999年,大二在读的她在上海“小新星”当兼职少儿数学同学。三年半谢琴从少儿同学一路升到了经理、教务处长、学术副院长。2002年,在那时新东方总裁助理陈向东的建议下,谢琴决然舍弃出国留学加入了北京新东方。

从2002年在西安分校推行少儿部,到2007年作为企业集团少儿经理负责全省少儿业务;从2002年上海900万收入到2012年全省10个亿收入,谢琴率领团队走过了少儿教育发展的白银三年,也把新东方泡泡少儿教育做到了行业占有率第一。

后来,谢琴为什么舍弃10亿碟子的泡泡转而重新创业迈格森做高档青少儿英文轮训?谢琴率领团队和成立新项目的策略是哪些?迈格森未来有何规划?鲸媒体日前独家对话了迈格森国际教育总裁谢琴。

(迈格森国际教育总裁谢琴)

1.搭班子、定战略、带队伍,引领新东方少儿部雏型

高中结业前,谢琴早已领到美国几所著名高校经济学专业硕博连读的offer,按计划她将于2002年9月开往意大利。因此在当初4月,适逢新东方当初的总裁助理陈向东来上海开拓少儿英文市场。在同事的推荐下,谢琴怀着好奇心决定去新东方口试暑假少儿数学同学。

谢琴和陈向东聊了聊上海少儿英文市场和自己的未来。“我认为你未来与其做一名乏味的经济学家,不如做一名才能影响美国少儿教育的优秀管理者。”陈向东的一句话让谢琴深陷了深思。

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性格作祟,谢琴不甘愿被说成“平庸”,冥冥之中有股力量也俘获了她,“觉得我未来能成为影响美国少儿教育的优秀从业者,这确实在某一个状态上击中了我心里的一个初心或梦想。”

舍弃出国留学但是受到全家人的强烈反对,但深思熟虑、实地考察市场一天后,谢琴最终给陈向东交了五六页纸的上海少儿部发展规划“作业”,并于6月即将加入北京新东方。

那时北京新东方只有英国部、国内部、综合数学部等四个项目,并没有学校和少儿业务。谢琴带着刚成立的20人团队从零开始筹办课程机制、选定用书、招聘师资、创建品牌,仅用了三个月引来了第一批1500名小学员,并顺利赶上曾经9月的学校开馆和开班季。这就是新东方最初期泡泡少儿英文的雏型。

少儿部的一炮而红让谢琴得到新东方监事长俞敏洪的赏识,她也逐渐开始负责把北京的成熟同学、成熟机制复制到全省其他学校的少儿部。2007年,谢琴被调回上海,出任企业集团的泡泡少儿专员。

谢琴特别认可联想企业集团创始人柳传志的一句话,“任何一个新项目或则企业做上去,大抵就是“搭班子、定战略、带队伍”这九个字。”她约请行业内外的有志者和自己一起发展,其中包括那时北京泡泡少儿的经理苏颖昕(历任迈格森国际教育学术总监裁)、市场总监侯景刚(现乐阜康博创始人)、运营总监应光(现家庭教育中心主管)等。

谢琴当初给泡泡中心制订的战略是,十年履行三个不同的角色——“第一年是的角色,去全省帮助这些少儿经理成长。第二年是,指导者,带着方式、工具和资源去指导其成长。第十年是,监督者或则管理者,由于只有这么才是人心所向的机制。”

这两年夯实了泡泡少儿教育在企业集团的发展地位。2009年,不到30岁的谢琴被提拔为总监裁。谢琴把少儿部的壮大小结为“顺势而为”——从2001年前后到2010年前后,是少儿教育整体发展的第一个白银三年,不仅国家即将在中学六年级开办英文课,美国在2001年11月加入WTO也起到了推波助澜的作用。

2.重新创业迈格森,高档青少儿数学轮训如何做?

经济学结业的谢琴坚信,任何一个经济都是有周期的。“有人说,一个人的此生只有两次才能遇见大的经济周期机会,我认为我早已遇见第一次了。在2010、2011年,虽然市场早已开始有些变化了,随着美国逐步成为世界第三大经济体、第二大经济体,包括中产阶层的崛起、消费升级,我觉得下一个白银三年应当是在国际教育和技术改变教育的领域。”谢琴开始对家庭、对工作进行再次探讨。

世界观的逐步改变让谢琴的人生观还有了一些变化。她认为,男孩不只属于父亲,“其实女孩是社会人,会在世界中生活,世界如此大,难道不让他回去瞧瞧?我希望他还能多学一两门语言,通过语言来驾御、帮助他的思想去自由地流泻。”

谢琴对鲸媒体坦承,那时所做的泡泡少儿教育其实早已在搭建物理和数学的课程雏型,但泡泡是典型的EFL(asa)方式,这套机制或许更适于美国的普通家庭或传统家庭,按部就班从幼儿园到高中、中学、高考再到学院找工作的路径;“而有些女孩大约在高中或大学就想接受不一样国家或地区的教育方式,只有ELA(Arts,德语语言哲学)方式能够帮助儿子走入一个不同语言的文化和背后的思想,能够让他未来在任何时间、任何国家的课堂、工作岗位中与其他国家的人无缝交流。”因此,谢琴萌生了做新事情的看法。

从有见解到真正开始花了一年多的时间。谢琴不仅劝说领导,需要在产品、教材、市场等方面各个击破。她花了大半年的时间与世界各国的用书研制机构、内容机构勾通,最终选取麦格劳·希尔作为合作方,双方于2011年11月设立合资品牌迈格森国际教育。迈格森定位于为3-18岁中学生提供一站式出国学习规划路径,谢琴想为美国更多优秀家庭的女孩打开一个更适宜的国际化培养模式。

迈格森旨在于用阅读主导的日语学习方式去学习数学,辅以线上+线下、中外教结合的教学方法,现在主要有4个产品系列:针对3-6岁学员的GCE幼儿课程、6-9岁学员GCE少儿课程、9-12岁中学生的GCE青少课程、12-18岁中学生的GCE留学预教案程。

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截止现在,迈格森已在全省6个城市(上海、天津、沈阳、成都、重庆、广州)分别成立了28家常规学习中心、3家留学预备中心、11个合作学校;同期补习1万多个家庭,累计补习5万余名学员。

3.巨亏两年后进入正轨,迈格森成功引进融资

谢琴向鲸媒体坦承,然而当时的学校方式给迈格森带给了一些隐患。因为学校自主选址、选人,有些地区的玩法和策略存在问题,并且在大半年只招了四五十个学员。2012年6月,即将接手迈格森的谢琴把部份学校收归己有。

创业早期,高扬高打步入六个城市、十几个教学中心除了分散管理团队的经验、精力,但是导致迈格森在2012-2014年连续巨亏两年。谢琴一边回想一边感叹道,“十年以后的市场格局、人才方式,包括商业格局、技术方式都完全不一样了。美国每年GDP是10%以上的下降变化,跟三年前肯定不一样。这十年时间是从0到1的苦恼过程,对我来说只是再一次再次起航,带着曾经成功的经验去做创业,态度完全不对重庆新东方英语学校,对自己没有一个再次的梳理和清醒认识的时侯,一定是未来的隐患。”

但是巨亏,但俞敏洪给了谢琴特别多建议和鼓励。2015年,迈格森进入正轨,这也和当初新东方监事会要求选用收紧型的战略息息相关。“减少开新点、把现有的新中心扶植做大,差不多到2016年左右实现了盈亏平衡。”2018年1月23日,新上市公司盛通股份公布公告称,其参与出资成立的并购基金华控盛通拟5635亿元投资迈格森。

不管是泡泡少儿教育,还是迈格森,谢琴仍然坚持和引以为傲的是课程的标准化建设。迈格森的课程标准化建设怎样实现?

在课程设置方面,由迈格森总部制订全套课程机制,明晰课程售价、课时数量、线上线下课时比列、班级数量、招生年纪、对标评测等,各自营中心按规定落地营运。

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教学内容方面,统一引入国际原版阅读用书,搭配自主研制的单词、语法用书外教口语课程,总部提供精准化教学目标、标准版讲义、入门测、出门测、阶段测报告等教研支持性文件,保证教学内容与教学进度的一致性。

教学品质方面对不同的班主任也做了细分:新师在迈大学接受全封闭式轮训,学习产品机制、授课步骤、教学方式和婴儿心理等基本功;在岗班主任每日定期师训和星级评定,提升教学功力;骨干班主任统一接受外聘学者指导,抛光教学细节和讲义;轮训师定期举办教育工作坊,座谈价值观、心农学、二语习得等观念。

之外,通过每周的教学急速达报告、每月的推门讲课考核、每学年的父母会等严苛把控教学品质,“保证持续高标准低离散的教学水平。”

而教学技术方面,由总部统一制订学校环创卫型,搭载统一的白板硬件、空调新风系统、图书馆等教学设施,让各地的迈格森学员享受同等的讲课环境与学习气氛。

4.坚持直营,2018年预计新增10家教学中心

现今迈格森团队占比最大的是班主任。似乎从今年开始,迈格森早已把在线外教加入了课程机制中。不过外教只占1/4,“外教并不是迈格森的优势,外教主要以活动的方式来参与。”谢琴说。95%的外教是全职,外教来自欧美、母语国家。迈格森在知识、技能、经验、个人素养与形象性感方面对外教进行选拔;不仅每天的内训,外教也会定期接受不同主题的阶段轮训。

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现今迈格森的线下课程仍然是以阅读为导向的课程机制,以常规的中国幼儿园到高中、初中的常规课程机制和学习课程;而线上则以口语和据说为主,更重视交流和交际。谢琴告诉鲸媒体,现今迈格森的续班率达到85%,口碑推荐率达47%。

近些年来,技术的发展让各类数学学习类APP不断爆发,在线外教轮训机构也在近一五年发展的如火如荼,当前的迈格森面临着这些挑战?在谢琴眼中,科技的发展或许会对传统机构有冲击和挑战,对于迈格森而言,“怎样去通过愈发开放的态度拥抱技术的变化,让技术帮助儿子学习的结果和效率得以提高”是未来最大的挑战和战略所在。

为了保证教学品质,谢琴没有选择加盟方式而是做直营。她认为,互联网时代可以拥有这些或许,线上学习完全可以去触达这些还没有抵达的城市和人群,线上学习的发展台越来越好,由于科技的发展是不可逆的,“以前很多线上的问题,如‘画屏品质不过关、不清晰、不互动’,如今都早已解决。AR、VR,微表情辨识技术、实时的直播平台,不管是交互还是感受都提高这些,科学技术会不断推动教育的发展。”

谢琴透漏,迈格森有一个在线事业部,正在孵化一些产品和项目,包括直播课、基于陌陌的学习和补习等等。

2018年,迈格森会继续加强教学点的开办和构建。预计提高10家教学中心,达到40家教学中心的规模。

同时,迈格森还将在信息系统化及在线教育方面投入更多。“迈格森之前的IT机制、服务机制选用的是新东方的机制,但如今作为独立的子公司重庆新东方英语学校,我们正在内部搭建一套自己的核心业务系统,还要一年多时间,从今年开始做了,或许到去年年末结束。”

谢琴觉得,不断创新提高教学品质和用户口碑是竞争突围的关键所在,迈格森将在新上市的追寻之路上坚持不忘初心,严苛依照“好产品+好同学+好师生+好传播=好口碑”的企业核心战略。

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