1872年,中国近代史上第一批官派留中学生在清政府的支持下走出国门,由此写下中国近代留学史的第一页。随后,中国的留学史上出现了詹天佑、邓稼先和“三钱”等诸多改变国家命运的人,中国留学史不断被海归精英们书写得越来越丰富。
从第一页的时间算起,近代留学史的长度已达145年,期间的各类动乱和不安依然没能打败留学的种子,变革开放后,国家以复兴为目标开始大力支持向外输送留中学生。于是,1978年12月26日,52名国家公派访问学者乘坐客机抵达日本学习深造,自此拉开了新时期留托派的帷幕,焦躁的留学梦在神州大地上逐步死灰复燃。
回到明天,中国已达百万量级的留中学生在14亿人口的分母对比下,仍然被大部份人贴上“少数和稀有”的标签,海归一词又一般和精英两字捆绑。所以,在信息大爆燃的时代,群体特殊、自动带有神秘性等一系列印象促使留中学生比往年更受关注。其实常常有中国留中学生的国际安全新闻出如今各大新闻头条,然而小几率风波并未对渴望接受优质教育的留学申请者们带来负面影响,留学热仍在持续。
据新东方前途出国和网易教育联合发布的《2017中国蓝皮书》显示,2016年中国出国留学的人数为56千人,相比2007年的14.4千人,下降了约74.3%,并且在过去的六年间,中国出国留学人数日渐上升,平均下降率为15.67%。
有市场就有推手,在公费留学名额只属于少数人的年代,留学中介的诞生为大多数普通家庭带来了希望,自费留学成为敲开新世界房门最给力的一块门砖。其实在明天,出国仍然遭到新政、收入、目的等多方面的限制,但由留学产生的庞大产业已然吸引了诸多留学目的地国家奉行愈发开放的留学新政。于是,留学中介们也各显神通,开始按照留学市场的需求不断进化出新的自我,尤其是当互联网日渐普及后,盼望高效的留学中介们找到了更好的吸金形式,由此开启了互联网留学的演进史,荣誉和疤痕也骤然而至。
互联网留学1.0时代:留学峰会盛行,中介红炮战和留学垃圾的诞生
经历了互联网的多次普及大潮后,留学中介们开始一边布局线下资源矩阵一边涉猎互联网。较早的一批互联网留学服务平台诞生于2000年左右,1999年,东方留学网站上线;2000年,启德网站上线;2001年,中科留学网站上线;2002年,金吉列网站上线;2003年,新东方前途出国网站上线;2004年,澳际网站上线。互联网留学1.0时代即将拉开序幕,而她们也开始了线上拉客,线下服务的互联网营运生涯,其实这就是最早的O2O模式之一。
那时侯,才能接触到计算机和互联网的家庭已然拥有较强的经济实力,加以公费留学热潮和出国热的影响,互联网留学服务平台们才能精准地在目标顾客群体中游刃有余地完成潜移默化的观念灌输。但此时的留学服务主要为学习培训等沟通性服务,所以服务场景固定于线下,因此留学中介们的线上平台功能比较简单,并没有产生比较系统的运作流程,仅限于宣传推广和咨询等,是辅助线下机构营运的一种工具。
但市场是疯狂的,此时的留学中介们人人都想分一杯羹,而她们有一个共同的目标:拿下顾客,攻占市场,击退对手。于是,自费留学市场一片红海,四处是刀太刀影,假如俞敏洪乐意追忆,其实这些四处贴小广告的日子他仍记忆犹新。
当留学中介们在线上等候,打算线下搏命的时侯,另一股有关留学的网路形态正在成形,那就是留学峰会。大概在1991年,我国第一个BBS诞生,直至现在,峰会已然成为中国网民们看尽世间百态的网路场所。而留学峰会因庞大的留学交流需求盛行,在信息传播不太发达的年代,从报纸和收音机上了解到的东西远不如隔著屏幕面对面交流来得更快和更真实,在留学峰会上有海归精英,也有访问学者,峰会一时成为了获取留学信息的重要窗口。
1998年,滴答网留学峰会上线;2000年,寄寓天下留学峰会上线;2001年,太傻峰会上线。作为留学交流的重要网路场所,峰会给使用者带来了别样的体验,任何人都可以发贴寻问日本的留学生活怎样,也可以发贴咨询美国留学的费用和流程。除此之外,峰会也催生了与一手包办的主流留学服务完全相反的DIY留学时尚。
事实证明,所有利空诱因都在促使一件事,把人往外送。但留学光鲜的外表下实则藏有不为人知的丑恶,留学的阴郁面开始不断逃出黑暗的角落,赤裸裸地在阳光下现形。从20世纪90年代后半期开始,留学垃圾渐渐显现在中国留学市场,并在21世纪的早期出现一个高潮现象。她们和《欢乐颂》里曲筱绡的留学生涯一样,不学习不交流不融入,吃喝玩乐样样在行,以至于回国后一无所成。
俞敏洪在2015年曾论断,5%的海归都是“留学垃圾”。导致这一现象的缘由主要有两个,一是留学市场混乱,留学黑中介不负责任地输出;二是部份留中学生不思进取,以为只要出国就高枕无忧,殊不知等待他的是异国他乡熬煎和烧毁的前途。
不论如何,在这本互联网留学史的开端,1.0时代算是开了一个好头,虽然峰会和网站汇成了留学的一支洪流,为新中国的建设带来了对口的人才。
互联网留学2.0时代:信息更透明,留学趋向高档化
2007年开始,留学市场悄悄开始发生变化,但更多的是好消息。日本、英国等国家进一步放宽留学条件,护照通过率一时达到史上最高,普遍超过80%。于是,留学人数呈爆发式下降,从原本不到10%的下降率一度跃升至20%以上。而在这时,1.0时代的强者们开始正视自身的缺陷并开始变革,新的市场机会也在不断吸引更多的创业者步入,由此开启了互联网留学的2.0时代。
2007年,前途出国举行首届新东方海外学院全省巡演,太傻留学将咨询服务扩充到考培领域。1.0时代的留学机构们开始找寻新的下降点,试图捉住留学市场的第二次高潮。但骤然而至的是蠢蠢欲动的挑战者们,她们思索机会的藏身之处,区域性留学服务平台和专业性留学咨询平台由此诞生。
2007年,藤门留学创立,专注日本留学并以英国名校前招生官等熟悉日本留学的专业人士提供留学服务。2013年,和创留学创立,是一家由诸多热爱教育行业的国外资深咨询师与海外名校导师组成的留学咨询服务机构。2014年,顺顺留学创立,近千位留学顾问每年为上万中学生提供专业、高效的国际教育规划服务,主打O2O模式。
新的留学平台们因为发觉了不同的市场机会,所以在步入市场的时侯都选择了差别化的策略。于是意大利留学生论坛(寄托天下留学生论坛),拥有新鲜血液的留学服务大军汇成2.0时代,而她们的进化主要来自两个方面。
其二,进一步解决信息不对称问题。首先是网站功能的建立,1.0时代的互联网平台功能较为单一,但随着市场需求的变化,互联网留学平台的功能渐渐开始建立,几乎所有的留学服务平台都把留学评估简捷化,任何浏览网站的人都能在递交相关资料后进行选校评估。
据悉,一站式的留学的概念开始普及,网站首页清晰地标明着服务流程和注意事项,浏览网站比任何渠道获得的信息都要丰富。其次,更多区域性峰会诞生,这让每位国家的留学申请者都能获得足够的信息,绝大部份留学信息早已才能在网路上轻而易举地获取。
其一,留学服务高档化,留学咨询受欢迎。1.0时代的教训给疯狂的留学市场狠狠地降了一次温。当1.0时代的留学中介们还陶醉于线上的流水化操作时,留学咨询的概念早已悄悄诞生并大受欢迎。相对留学中介来说,留学咨询更倾向于个性化、高端化和私人化的服务,例如网站的一对一咨询和网申答疑等,而联通互联网和智能手机的普及让线上留学咨询成为了随时随地可以进行的事。
以顺顺留学为例,2014年的顺顺由前身即将变革C2C模式,立志帮助中国一万五千名优秀独立海外升学顾问创业,这些创业型平台的构建成为了初期集交流、学习、申请等为一体的综合留学服务平台。而和创留学创始团队拥有10多年高档纯留学咨询行业经验,构建了中国一流的高档留学申请数据库,积累了极为丰富的高档留学申请经验。
这种平台完全不同于1.0时代的风格,她们充分改善了线上服务,将留学咨询作为一种核心服务,帮助中学生更好地完成留学申请,而越来越聪明的留中学生们也在留学咨询的帮助下实现了半DIY式的留学申请,这与过去一手包办的留学中介服务流程完全不同,极高的自主性让留学申请者们感受到不同于往年的成就感。
在2.0时代,留学市场的理智催生了留学咨询服务平台,信息透明化推动传统互联网留学服务平台的变革,第二阶段演变就此结束。
互联网留学3.0时代:控制个性化资源是关键
据启德教育集团2016年末发布的《中国留学市场2016年盘点与2017年展望》报告显示,留学需求正在由中产阶层家庭向工薪阶层家庭下沉意大利留学生论坛(寄托天下留学生论坛),而这一变化在地域上也有所彰显:除北上广深一线城市之外,二、三线城市已渐渐成为留学市场的重点,且留学选择已开始呈现向四线城市渗透下沉的明显趋势。
这就说明,留托派开始在较低收入家庭和一线城市以外区域漫延,而导致这一结果的缘由是家庭教育观念的转变和留学途径的增多。与此同时,低幼化也是一个越来越显著的留学趋势。据报导,赴美就读的中小中学生早已高达34578人,占在美就读的国际中中学中学生的52%,并继续保持2位数下降比列。因为过去高学历阶段留学的种种不良反应,越来越多的家庭选择让儿子更早地接受美国教育体系的薰陶。
诸多现象都指向一个显著的变化:留学主力人群的定位正在改变。这么互联网留学又在做何改变呢?不仅讨好低幼化趋势外,更多垂直细分的互联网留学平台正生长在这片广袤的农地上,在线留学学习平台、留学问答平台、留学工具平台等正在丰富互联网留学平台的演进史。但摆在眼前的是,低幼化和用户下沉趋势必将会催生更多创业者涌向留学领域,而互联网留学的机遇比往年更清晰,惟一具有可操作性的就是控制个性化资源。
当下,把握大量资源的小型留学服务机构早已数不胜数,她们拥有强悍的师资和国际化的团队,像一头头巨象横行在美洲草原上,但这并不代表蚂蚁不能存活。
当下,知识电商非常流行,假如你是一个海归精英,你大可在知乎、分答和得到等知识分享平台上成立自己的留学咨询小作坊,你可以借助专业的剖析获得大批拥趸,往前可以开始做直播甚至出书。这便是个性化资源的垄断效应,如同少林工夫只能去少林学习,要学会形意剑只能找张三丰。
但须要注意的是,个性化资源是可以通过习得获取的,绝对垄断的个性化资源是不存在的,就像股神不止一个,沃伦巴菲特和彼得林奇都有一大堆粉丝,所以这一领域仍然存在竞争,但激烈性相较小象们要好好多。
而触觉敏锐的投资们已经将眼光投入到留学领域。众多进军低幼化留学并拥有优质师资的平台陆续获得大量融资,2014年创立的留学服务平台棕榈大街近来获得北极光风投数百万美金A轮融资;同在2014年创立的国际教育项目提供商贝拉国际教育也在近期宣布完成数千亿元A轮融资。留学正在成为一个互联网创业的资本新风口。
无论是1.0时代的疯狂,还是2.0时代的理智,甚或是留学成为风口的3.0时代,留学平台的服务对象都是无数为未来下赌注的年青人,服务至上应当一直成为互联网留学服务平台们永恒的主曲调。