爱贝国际少儿英语番禺万达中心突发停业,家长退费无门

托福2025-09-14 11:10:41佚名

最近,一些家长向南方都市报“记者帮”提出投诉,说一家叫“爱贝国际少儿英语番禺万达中心”(简称“番禺爱贝”)的培训公司,在十月七日突然发布通知,表示由于资金问题,打算迁走办公地点,并且停掉当前的所有分部,家长们可以挑选继续等他们开新店,或者把剩下的课程转让给其他教育单位。但是一个多月过去了还没有执行,家长们想要退款却联系不上负责人,希望媒体能够介入。

突发停业通知 家长员工一脸懵

孙小姐(化名)向记者透露,她的孩子已经在番禺爱贝学习超过两年了。2019年9月,负责番禺爱贝运营的企业法人变成了林某,林某也是该公司的投资人、董事以及管理者。此次负责人调整,林某还举办了一场家长集会,说明自己是重点大学毕业生,并且曾在德国进修过。

孙小姐说明,因为病毒感染的关系,番禺爱贝在2月1日到6月10日期间停止了教学活动,到了7月份又推行了为期三十天的周年庆典折扣方案,她预先支付了大概十三千块钱的年度课程费用,还帮忙引荐了其他朋友去登记参加。

爱贝国际少儿英语番禺万达中心。

10月6日,一位教师私下通知了相关人士,称有职员休假期间返岗时,发现店内的投影设备、电脑等办公用具以及学员档案、剩余课程记录等关键信息都不见了,推测该机构可能经营不善而撤离,消息迅速扩散开来,因为一直联系不上负责人林某,超过一百位家长在10月6日和7日连续两天向当地公安部门递交了报案申请。

10月7日,家长通过微信收到一个叫“爱贝小助手”的个人账号发来的信,信上日期是10月6日,内容说番禺爱贝已经不再营业了。信里提到有两个选择给家长,一个是把剩下的课时换成广州三一管理咨询有限公司提供的乐高课程,课时数和原来一样多;另一个是让公司继续上课,不过改后的上课地点和原来地方相距只有一千米。

后来家长联系了广州三一管理咨询有限公司。这家机构发布了声明,说明彼此之间只有工作上的往来打算,除此之外没有任何牵连。

对于方案二提及的地址迁移,同样没有收到相关消息。10月9日,家长方面接到告知,番禺经济犯罪侦查部门已经参与案件审理。

员工对店铺关闭也感到十分意外。爱贝英语一位前员工李先生(化名)透露,“本人今年7月加入番禺英语外教,公司人员变动很大,停业前我算是工作时间最长的职员。9月份的时候,我对机构抱有很大期待,由于新聘请了一位能力出众的校长,林某承诺会再招募许多优秀的新教师。此外林某在自我介绍时表示家庭条件优越,经常驾驶豪华汽车出行。”

涉及学费或超200万元 还欠薪欠租

家长自行统计,有150名学员预缴了课程费用,金额或将达到200万元以上。前员工李先生表示,他估计学员数量大约为200人,由于林某关闭其掌管的另一家少儿绘画机构,便将部分学员转到了番禺爱贝,每个家长剩余的课时价值大概在1万元左右。

李先生透露,不包括外籍教师,公司还拖欠至少八名员工的数万元报酬,李先生向媒体出示了十月七日公司发给员工的《致员工》公告,该公告表示员工的薪水将分阶段发放,并告诫员工不要诽谤、散布不实信息,十一月中旬,公司要求李先生签署离职保证书,否则工资将不予支付李先生表示,承诺书上规定职员必须确认薪酬、加班报酬等款项已经结清,一旦签了字,以后就不能再要求工资了,因此他最终没有同意签署。

股东早已悄然变更,遭家长质疑为蓄意

10月17日,有家长看到商店新贴出一张企业布告。布告内容提到,企业名称已经更换,并且取消了原先法定代表人林某的所有公司职责,由朱女士接任法定代表人。家长查证后得知,这项变更其实早在2020年7月21日就已经办理完毕,变更后朱女士成为公司唯一的产权人。不过,这一情况,家长和公司职员都表示事先并不清楚。

这个“不知不觉”的转变,使许多家长更加认定林某是故意“消失”。另外家长们觉得,林某负责番禺爱贝后有意扩大规模,比如修改课程费用,推动家长购买长期课程,仿佛是在为“消失”筹措资金。

家长孙小姐也感到十分为难,如果一百多位家长都提起诉讼,不仅律师费和时间成本很高,即便最终获胜,也未必能够实际拿到赔偿金。

爱贝英语总部:

番禺门店原负责人私自转让给林某

将通过法律手段督促尽快解决

十一月十九日,记者抵达番禺爱贝门店,发现里面堆放着许多办公用具,但摆放得杂乱无章。店门上张贴着租金催缴通知单,针对林某未支付的十余万租金问题,再次进行催促。

番禺爱贝门店已人去楼空。

11月21日,南都记者收到爱贝英语总部关联企业爱贝企业发展(上海)有限公司的回应,该公司表示,番禺万达中心的前负责人彭某,在总部未授权的情况下,擅自将中心转手给了林某,此事让总部感到非常突然。爱贝英语总部在收到家长反映后,迅速与林某取得联系,并保持不断沟通,责令其关注家长的关切,妥善处理学员的难题;同时总部还协助警方联络林某本人,配合警方处理家长所报的警情。

爱贝英语总部强调,会一直关注此事进展,并全力支持家长维权事宜,将聘请律师参与,运用法律途径,促使林某及时妥善处理,并退还相关费用。

针对媒体人询问的,为何有广州爱贝的学员家长期望将费用汇入阳春市爱贝机构(简称为“阳春爱贝”)账户,以及学员登记和付款情况是否由集团实施管控,总部方面没有作出回应。

林某回应:

要追求权益的就去法院起诉

十一月二十一日,当事人林某向南方都市报记者说明,职员及家长对法人更替并不清楚,原因是与新的投资方达成了保密条款,担心公司运营会出现波动

爱贝英语总部之所以成为督促方,原因在于加盟协议的签约对象,这一点可以询问他们确认。家长若有投诉,会向总部反映情况,他们便来向我了解详情,我仅是进行了说明,最后联络是在10月11日。这位新投资人并非教育领域人士。至于她为何接手起步网校,属于个人投资决策范畴,当时我承诺会协助她处理运营事务。

林某确认自己参与了公司的实际运作,他透露目前正在联络多家教育机构,安排学员入学事宜,并给出相应的服务计划,他还强调自己参与了辅助管理,但并未从中获利。针对记者提供的证据,即法人更换后,番禺爱贝的学员家长将学费汇入阳春爱贝的账户,并且林某是阳春爱贝的主要投资人,林某回应称,家长若有纠纷,可以寻求警方介入处理。

林某表示,现行安排是,学习时间较短的学员会被分配到其他教学点,目前已经安置了二十多名学生,不过没有出示相关证明;对于学习时间较长的学员,会尝试进行沟通,倘若家长方面不认可,便能够诉诸法律程序处理。截至本报记者提交稿件时,家长代表团透露没有家长收到过协商信息,只被告知可以转到比特橙子编程学院继续学习。家长前往比特橙子机构咨询,工作人员说明该地方专门招收短时课程的学生番禺英语外教,并且是公益性质的活动,没有收取任何学费。

当前情况十分明了,属于普通民间争议。打算参与教育活动的可以继续学习,希望建立法律权利的应当向司法机构提起诉讼。这是林某的表述。

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