最近,从事互联网科技教育行业的棕榈大道透露,公司成功完成了由北极光领投的A轮融资,筹集到的资金达到数百万元。这家企业成立于2014年,主要运营的是依托互联网的一站式长期留学咨询与申请业务。它的办公地点分布在北京、上海、成都以及美国加利福尼亚州的硅谷和西雅图。棕榈大道的主要任务是服务那些计划出国深造的学生及其家庭,为他们提供水准较高的留学咨询和申请支持。他们的留学服务借助网络平台充分释放其沟通效用,借助具备多元学科背景且拥有海外学习、工作或教学经历的导师团队,在完成常规申请代理工作之余,还提供个人发展设计、学业进步辅导、经历优化建议以及入学前准备指导等系列服务内容。这条大道如今聚集了超过两千七百名曾在国外知名学府深造的往届毕业生担任指导老师,同时它所构建的留学沟通平台已经招徕了数以百万计的学子及其家长参与其中。
棕榈大道2700 名来自世界名校的导师
国际教育领域的“消费升级”
十多年前,许多中国家庭寄望孩子赴海外求学留学咨询平台,主要目的在于拿一张外国学位证,以此增强在国内求职时的优势。但现在,由于家庭经济状况改善,以及海外游学及归国人员数量增多,人们送孩子出国不再只是为了增光添彩,而是希望进入世界顶尖学府,接受真正的国际性教育,从而全面提升学生的综合能力。受制于国内人口登记制度约束,加之各地教育资源配置存在显著差异,采用国际教育模式已逐步转变为众多中高收入家庭的首选方案,该群体涵盖中产及以上阶层人士。统计信息揭示,在一二线都市,采纳国际教育体系的家庭数量呈现每年20至30个百分点的增幅,与此同时,在有意向前往海外求学的群体中,高中生所占比例高达38个百分点,这表明留学低龄化现象愈发普遍,正逐渐演变为国际教育行业的新兴发展动力。当代父母普遍期望,只要经济条件允许,孩子便需兼修中西方知识,以备将来争取进入全球顶尖学府就读,这种普遍愿望促使国际教育行业及其相关产业获得了显著的市场需求与发展契机。
不过,当下的留学中介服务已难以满足家长与学生不断增长的定制化要求。在常规的代理模式中,中介机构的大部分收益源自高校的回扣。而那些通常支付较高回扣的院校,往往并非当代家庭心目中的顶尖学府。另外,一些老牌机构主要提供标准化服务,不太强调根据学生特点进行个性化培养和方向指导,使得许多学生在申请国外大学时,错失了深度参与、提升自我、预先融入全球教育环境的良机。正是因为主要依靠提成这种运作方式,一些老派机构在挑选教师时,并不会关注其海外经历的丰富程度和不同方面,因此难以从全球角度出发,为学生量身定制辅导方案。
“三年磨一剑”,打造业内创新的服务模式和一流的内容社区
市场需求持续攀升,供给却跟不上,这催生了巨大的发展契机。棕榈大道的创始人兼首席执行官朱殷指出, "留学领域正面临深刻变革,未来几年内将涌现出不少行业新锐"。自棕榈大道创立以来,付费学员数量每年都以超过三倍的幅度递增,累计为数千名学子提供了专业指导。它的突出长处首先是卓越的教师阵容,并且还有经过三年多时间持续优化的网络化新型服务方法。
棕榈大道推行一种“四对一”的指导方式,其中一名导师会全程协助学生制定长远目标和核心方向留学咨询平台,涉及专业挑选、未来职业路径、对学校项目及个人项目进行细致指导等个性化需求,则由各领域的专家导师负责提供支持,这些专家导师多是从学生心仪的院校和专业毕业的成功人士。另外,每个学生都将获得一位外国教师提供语言和面试方面的辅导,同时也会有一名辅导员老师负责全程监督学习进程,解答疑问。通过全能的主导师,有留学经历的导师,外籍教师和辅导员老师共同组成的“四人小组”模式,不仅能够协助学生进入更理想的大学,还能从不同角度为学生的发展给出有价值的指导。借助网络以及棕榈大道搭建的信息系统,这几位老师和学生能够分布在全球各地,比如,学习者或许是在美国内华达州某所高中就读、对计算机充满热情、正为进入常春藤盟校努力的高二年级生;他的主要指导者或许在棕榈大道的加州硅谷办公地点,曾参与过美国一流大学招生委员会的工作;他的专业指导者可能毕业于卡耐基梅隆大学的计算机科学领域、现在硅谷最热门的企业任职;而他的国际指导人则来自东海岸哥伦比亚大学的职业发展中心。
棕榈大道特色的“四位一体”辅导模式
棕榈大道的顾客数量多留学之路,主要依靠优质服务赢得市场,其吸引顾客的费用远低于常规的留学中介机构。朱殷强调,棕榈大道自创建以来,从未在搜索引擎进行过任何关键词的付费宣传。超过一半的顾客是通过学生之间的推荐认识棕榈大道的,剩余将近一半的顾客则来自于微信公众号带来的转化,该公众号在微信等社交平台已经吸引了超过五十万的关注者。棕榈大道花在市场费用上的成本比例很低,不足总收入的百分之五,而在行业内,这个比例一般在一成到半成之间。
棕榈大道新媒体社群运营
为千万学子提供一流的全球化教育机会和体验
北极光创投投资总监林路谈到,国际教育成为北极光在线教育领域的近期关注焦点,部分一线城市家长因户籍问题而被迫考虑,另外许多家长觉得接受国际教育有助于孩子拓展视野,从而能更好地融入日益全球化的社会。留学服务的发展跟不上日益增长的需求,它还处在传统中介的阶段,家长和学生期待的是能帮助学生制定长远计划,弥合中西方教育之间的区别,使学生能够迅速融入国外的学习环境。这条大道不仅协助学生处理文书及各类行政工作,还期望从早期就参与学生的海外学习规划,指导他们逐步掌握留学所需技能,以适应不断更新的留学要求。该团队借助网络手段能更优化地调配导师资源,确保学生获得优质服务。其出色的执行力和长远布局给我们留下深刻印象,因此我们迅速决定投资棕榈大道。
本轮融资完成之后,棕榈大道将重点在两个方向增加资源,一方面是增加针对低龄阶段留学咨询,另一方面是丰富业务范围,在留学申请和规划服务之外,为中国学子创造更多参与国际教育活动的条件,比如,棕榈大道已经着手引入国外优秀师资和课程内容,使学生能够在家中享受标准化的国际教育。公司亦会斟酌适时介入留学后续服务,重点在于增强学子海外融入及学问素养。棕榈大道朱殷指出,"往后十年,将有数千万中国学子,参与各类国际化学习。这对棕榈大道及行业同侪来说,既是商机,更是重要使命。棕榈大道多数职员都曾是国际教育的受益者。"我们深信,让更多中国学子接受国际化的教育,能够开阔他们的眼界、增强他们的包容心、提升他们的全球视野和应对复杂局面的能力。年轻人强大了,国家才会强大,棕榈大道在接下来的十年里,将致力于为中国学生创造一流的全球化教育平台和优质体验,努力成为国际教育行业里提供全方位服务的领先者。
棕榈大道课外活动产品特点