首都机场暑期高增长,优化入境服务推出 16 条措施

留学推荐2025-09-21 15:04:47佚名

受益于国家多项有利政策及北京作为首都的强大吸引力,首都机场暑期航空市场持续快速发展,每日国际与地区旅客量大约达到五万。8月6日,首都机场国际与地区旅客总量超过一千万人次,比前一年提前了三十天,预计全年旅客总量将超过一千七百万人次。

为提升北京入境旅客服务品质,助力北京打造“中国入境旅游优选目的地”,8月7日,首都机场携手携程集团、驻场联检机构及各航空公司,对入境旅游服务实施全方位升级改造,针对航线布局、消费空间、服务感受、流程效能、旅游项目5个维度,推出16项具体改进方案,以实际举措向全球发出诚挚邀请。

PART 01

“一站式”体验高效和便捷

外籍旅客有序入境。

工作人员为外籍旅客答疑解惑。

北京首都机场是首都上空的入口,旨在给抵达旅客留下良好初印象,机场不断改进入境查验、集成化服务等环节。在简化入境程序方面,机场与北京边检总站合作,在首都机场设立临时入境许可专门办理点,提供集中审批发放服务,使临时入境许可审批速度加快六成。在客流高峰期,采用两排同步检查方式,使外国旅客通关时间缩短约三成。此外,联合海关改进医疗检查、体温测量等健康检查流程的整体安排,切实缩短了旅行者等候的时间。

今年春季,首都机场于三号航站楼国际抵达区B通道外侧增设了“北京服务”机场服务窗口,该窗口为旅客提供外币提现、货币兑换、SIM卡申领、旅游订购等综合服务,至今已累计为外国旅客提供服务超过11万人次。

PART 02

暖心服务助力无忧出行

首都机场T3航站楼。

首都机场被誉为“中国首要门户”,其航线网络覆盖全球57个国家,共计225个目的地,其中国际与地区性目的地有97个,而跨越五大洲的航点数量更是全国领先,达到52个。今年上半年,机场新增了飞往奥斯陆、马累的航线,同时对斯德哥尔摩、伦敦、米兰等地的航班频率进行了提升。预计到2025年岁末,国际及地区性目的地数量将超过100个,届时首都机场的航线覆盖范围将得到显著扩展。

首都机场不仅提供众多航线选项,还致力于改善外国访客的旅程感受,设有多种语言指示牌,增加了T3E国际中转通道的容量,推广了电子登机凭证,率先推出Wi-Fi“护照验证”功能首都机场t3航站楼,发布了英文官方小程序和应用程序,并开设了前往“北京环球影城”的直达巴士,所有这些举措都旨在帮助旅客在首都机场实现便捷通行。另外,在首都机场航站楼设有七个行李综合服务窗口,专门为240小时免签过境的旅客,提供用护照办理的单件行李最长可免费保管三天的业务。

PART 03

悦享舒行开启精彩旅程

首都机场京韵文化美食荟。

2025年起步网校,首都机场着力提升传统商业区的服务水准,持续增加餐饮企业的种类和地方风味小吃,使旅客在首都机场,既能享受到北京烤鸭、炸酱面、卤煮火烧等经典风味菜肴,也能在老字号食品店、文创产品专卖店,以及即将开业的北京特产专卖店,挑选到别致的旅游纪念品。另外,北京机场的旅客等候区域最近也进行了改造提升,并且增设了机场官方的移动应用软件首都机场t3航站楼,可以通过网络或者电话进行提前登记,让旅客能够自由选择不同的休息时段和地点。

航站楼里面,首都机场设有6个地方可以换外币,还有2个银行网点,以及11部自动取款机,这些都是为了方便刚到站的旅客处理金融相关的事务。另外,首都机场最近又增加了50多家能够办理离境退税的店铺,这些店分布在航站楼内不少卖日常用品的小店和卖北京特色商品的摊位附近。

远方的朋友到来,难道不令人高兴吗。首都机场会不断改进入境旅游的接待工作,提供更顺畅、方便的通过手续,给予更周到、亲切的欢迎,安排更丰富、多样的旅游项目,让入境的游客们对北京留下难忘的印象。

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